L’ID d’événement 4999 est consigné lorsque le Service de dépôt du courrier Exchange se bloque par intermittence sur un serveur de boîtes aux lettres d’Exchange Server 2010

S’applique à : Microsoft Exchange Server 2010 EnterpriseExchange Server 2010 Standard

Symptômes


Le Service de dépôt du courrier Microsoft Exchange (MSExchangeMailSubmission.exe) peut se bloquer par intermittence sur un serveur de boîtes aux lettres de Microsoft Exchange Server 2010. En outre, l’événement suivant est enregistré dans le journal d’Application :
Lorsque ce problème se produit, le dépôt de courrier est interrompu jusqu'à ce que le Service de dépôt du courrier Exchange est redémarré.

Cause


Ce problème se produit lors de l’exécution d’un thread de maintenance quotidienne pour mettre à jour des filigranes de boîtes aux lettres inactives. Si aucune boîte aux lettres de l’utilisateur ou aucune boîte aux lettres active dispose d’une base de données du serveur de boîtes aux lettres d’Exchange Server 2010, le Service de dépôt du courrier Exchange peut se bloquer.


Remarque : Un filigrane est un point de contrôle qui indique le dernier événement de boîte aux lettres qui a eu lieu. Une liste de filigrane permet aux consommateurs d’événements de conserver un enregistrement des événements de boîte aux lettres qui se sont produites.

Résolution


Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
Description de 2529939 de mise à jour du correctif cumulatif 3 pour Exchange Server 2010 Service Pack 1

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».