Vous ne pouvez pas activer la conférence de compléments pour Office Outlook


Symptômes


Prenons l’exemple du scénario suivant :
  • Fermez Microsoft Office Outlook et puis installer la macro complémentaire Microsoft Conferencing pour Microsoft Office Outlook.
  • Vous modifiez la langue d’affichage de Outlook.
  • Vous ouvrez de nouveau Outlook. Ensuite, le bouton Activer Live Meeting est ajouté à la barre d’outils.RemarqueL’étiquette du bouton Activer Live Meeting est la même langue que Outlook.
  • Vous cliquez sur le bouton Activer Live Meeting . Ensuite, les boutons de Conférence maintenant, planifier une réunion Live Meetinget planifier une conférence téléphonique affichent et fonctionnent correctement.
  • Vous devez redémarrer Outlook.
Dans ce scénario, les boutons de Conférence maintenant, planifier une réunion Live Meetinget planifier une conférence téléphonique ne s’affichent pas. À la place, le bouton Activer Live Meeting affiche à nouveau.

Cause


Ce problème se produit car le fichier Mapisvc.inf est modifié dans le répertoire de langue précédente au lieu du nouveau répertoire de langue. Par conséquent, lorsque vous ouvrez Outlook avec la nouvelle langue, la fonction Activer Live Meeting ne fonctionne pas.

Résolution


Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2505930 Description de la mise à jour pour le complément de conférence Live Meeting pour Outlook : février 2011

Solution de contournement


Pour contourner ce problème, appliquez l’une des options suivantes.
  • Option 1 : Changer la langue de Outlook vers le précédent langage. Pour cela, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Microsoft Office, cliquez sur Outils de Microsoft Office, puis cliquez sur Paramètres de langue de Microsoft Office.
    2. Cliquez sur l’onglet Langue d’affichage et sélectionnez la langue d’Outlook précédente dans les boîtes de dialogue et les menus de l’affichage Microsoft Office dans.
    3. Ouvrez Outlook, puis cliquez sur le bouton Activer Live Meeting .
    4. Répétez les étapes 1 et 2 pour revenir à la langue souhaitée de Outlook.
  • Option 2 : Copier le fichier Mapisvc.inf dans le sous-répertoire de langue précédent suivant dans le sous-répertoire de langue en cours Outlook suivant. Le précédent langage sous-répertoire : c : \Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033\Mapisvc.infThe en cours Outlook langue sous-répertoire : c : \Program Files\Common Files\System\MSMAPI\%CurrentSystemLanguage%\Mapisvc.inf

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.