Un périphérique qui utilise Exchange ActiveSync ne peut pas accéder aux boîtes aux lettres dans un environnement Exchange Server 2010

S’applique à : Exchange Server 2010

Symptômes


Prenons l’exemple du scénario suivant :
  • Vous faites partie d’un environnement mixte de Microsoft Exchange Server 2007 et Microsoft Exchange Server 2010.
  • Vous avez un serveur Exchange Server 2010 qui a le rôle de serveur d’accès Client installé.
  • Vous avez un périphérique Exchange ActiveSync qui se connecte au serveur d’accès Client d’Exchange Server 2010.
  • Vous synchronisez les boîtes aux lettres entre le périphérique et un serveur Exchange Server 2007.
Dans ce scénario, le périphérique Exchange ActiveSync ne peut pas accéder les boîtes aux lettres. En outre, le processus W3WP.exe consomme trop de ressources mémoire sur le serveur d’accès Client d’Exchange Server 2010.

Cause


Ce problème se produit car le ProxyHandler d’Exchange ActiveSync inutilement crée des requêtes de proxy attend les requêtes à effectuer. Ce comportement provoque le dépassement de délai de nombreuses demandes proxy, et les nouvelles demandes sont créés.

Résolution


Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2582113 Description du correctif cumulatif 5 pour Exchange Server 2010 Service Pack 1

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Informations supplémentaires


Pour plus d’informations sur Exchange ActiveSync, reportez-vous au site Web de Microsoft suivant :Pour plus d’informations sur la mise à niveau d’Exchange ActiveSync pour un environnement Exchange 2010, reportez-vous au site Web de Microsoft suivant :Pour plus d’informations sur la transition des accès Client à Exchange Server 2010, visitez le site Web Microsoft suivant :