SMSEXEC.exe dans System Center Configuration Manager 2007 SP2 se bloque lorsque vous déployez un package sur les points de distribution à distance

S’applique à : Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Symptômes


Considérez le scénario suivant :
  • Vous créez un package sur un serveur de site principal de System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
  • Vous ajoutez plusieurs utilisateurs du domaine pour les comptes d’accès du package.
  • Vous déployez le package aux points de distribution à distance.
Dans ce scénario, le processus de service (Smsexec.exe) de SMS_Executive sur le serveur de site principal peut se bloquer. En outre, l’événement suivant est enregistré dans le journal d’Application :
Type d'événement : erreur
Source de l'événement : Erreur d'Application
Catégorie d'événement : (100)
ID d'événement : 1000
Date : Date
Heure : heure
Utilisateur : n/a
Ordinateur : nom_ordinateur
Description : Défaillante application smsexec.exe, version de version numéro , défaillant module amtopmgr.dll, version numéro de version , adresse de défaillanceadresse

Résolution


Pour résoudre ce problème, installez le correctif logiciel suivant sur le serveur de site de System Center Configuration Manager 2007 SP2 principal et sur le serveur de site secondaire System Center Configuration Manager 2007 SP2.

Pour plus d’informations sur la façon d’installer un package de correctifs sur un serveur de site de System Center Configuration Manager 2007 SP2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Guide d’Installation du correctif 2477182 system Center Configuration Manager 2007


Remarque Le package de correctifs suivant peut être installé sur un serveur de site Center Configuration Manager 2007 SP2 qui exécute une version du système d’exploitation x86 ou une version x64 du système d’exploitation :
SCCM2007-SP2-KB2597477-ENU.msi

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Microsoft System Center Configuration Manager 2007 SP2.

Nécessite un redémarrage

Si vous fermez la console d’administration du Gestionnaire de Configuration avant d’installer ce correctif, vous n’avez pas à redémarrer l’ordinateur.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers System Center Configuration Manager 2007
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Mslmsvrn.dll4.0.6487.2193277,35201-Feb-201016:40x86
Remarque Il peut exister des autres fichiers mis à jour en raison des dépendances. Toutefois, les fichiers binaires ne sont pas modifiées.

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft