Procédure de résolution des erreurs de script dans Internet Explorer


Résumé


Lorsque vous recevez des erreurs de script, les pages web risquent de ne pas s'afficher ou de ne pas fonctionner correctement dans Internet Explorer.
Les méthodes mentionnées dans cet article peuvent vous aider à résoudre les erreurs de script provoquées par des fichiers ou des paramètres de votre ordinateur. Pour obtenir des instructions visuelles rapides, regardez cette vidéo :
Vidéo : Procédure de résolution des erreurs de script dans Internet Explorer  
En outre, pour résoudre les erreurs de script se produisant lorsque vous essayez d'imprimer à partir d'Internet Explorer, cliquez ici.

Résolution


Étape 1 : Vérifier si les erreurs de script se produisent sur plusieurs pages web
Si le seul signe de ce problème est le message d'erreur et si les sites web fonctionnent, vous pouvez probablement ignorer l'erreur. En outre, si le problème se produit sur une ou deux pages web, le problème peut être causé par ces pages. Si vous décidez d'ignorer les erreurs, vous pouvez désactiver le débogage de script.

Remarque Si ce problème se produit sur plus d'un ou deux sites, ne désactivez pas le débogage de script.
Étape 2 : Vérifier si le problème est provoqué par des fichiers ou des paramètres de l'ordinateur
Pour cibler la source du problème, utilisez un autre compte d'utilisateur, un autre navigateur ou un autre ordinateur pour afficher les pages web qui ont déclenché l'erreur de script.

Si l'erreur de script ne se produit pas lorsque vous affichez la page web à partir d'un autre compte d'utilisateur, d'un autre navigateur ou ordinateur, il est possible que le problème soit causé par des fichiers ou des paramètres de votre ordinateur. Dans ce cas, suivez les méthodes de cet article pour résoudre ce problème :
Après avoir exécuté chaque méthode, essayez d'ouvrir une page web sur laquelle vous avez précédemment rencontré une erreur de script. Si l'erreur ne se reproduit pas, le problème est résolu.

En outre, vous pouvez consulter la vidéo Procédure de résolution des erreurs de script dans Internet Explorer.
Cette section est destinée aux utilisateurs expérimentés. Elle comprend cinq méthodes permettant de résoudre le problème.

Informations supplémentaires


Désactivation de la notification de chaque erreur de script dans Internet Explorer (pour Internet Explorer 11, Internet Explorer 10, Internet Explorer 9, Internet Explorer 8 et Internet Explorer 7)
Désactivation du débogage des scripts (pour Internet Explorer 6)
Lorsque l'erreur de script se produit dans Internet Explorer, un message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :
Certains problèmes pourraient empêcher cette page web de s'afficher ou de fonctionner correctement. À l'avenir, vous pourrez afficher ce message en double-cliquant sur l'icône d'avertissement qui s'affiche dans la barre d'état.
Si vous cliquez sur Afficher les détails, des détails de l'erreur semblables aux suivants peuvent s'afficher :
Ligne : <Numéro_ligne>
Car : <Numéro_caractère>
Erreur : <Message_erreur>
Code : 0
URL : http://Webserver/page.htm
Une erreur est survenue.
Souhaitez-vous effectuer un débogage ?
Ligne : <Numéro_ligne>
Erreur : <Message_erreur>

Le message d'avertissement suivant peut également s'afficher dans la barre d'état d'Internet Explorer :
Terminé, mais il existe des erreurs sur la page.
Ce problème se produit car le code source HTML pour la page web ne fonctionne pas correctement avec le script côté client, tel que Microsoft JScript ou Microsoft Visual Basic. Ce problème peut se produire pour l'une des raisons suivantes :
  • Il existe un problème dans le code source HTML de la page web.
  • Active Scripting, les contrôles ActiveX ou programmes Java sont bloqués sur votre ordinateur ou sur le réseau. Internet Explorer ou un autre programme, tel que les programmes antivirus ou les pare-feu, peuvent être configurés pour bloquer Active Scripting, les contrôles ActiveX ou les programmes Java.
  • Un logiciel antivirus est configuré pour analyser vos dossiers « Temporary Internet Files » ou « Downloaded Program Files ».
  • Le moteur de script sur votre ordinateur est endommagé ou obsolète.
  • Les dossiers liés à Internet sur votre ordinateur sont endommagés.
  • Vos pilotes de carte vidéo sont endommagés ou obsolètes.
  • Le composant DirectX sur votre ordinateur est endommagé ou obsolète.
Remarque Les scripts côté serveur, tels que les scripts Visual Basic dans ASP (Active Server Pages) s'exécutent sur un serveur web. Les erreurs de script qui se produisent en raison d'échecs de script côté serveur ne provoquent pas l'affichage de messages d'erreur dans Internet Explorer, mais peuvent créer une page web qui ne s'affiche pas ou ne fonctionne pas correctement. Les informations de dépannage dans cet article s'appliquent aux erreurs de script côté client. Si vous soupçonnez un problème avec un script côté serveur, contactez l'administrateur du serveur web.
En règle générale, les pilotes d'imprimantes obsolètes peuvent provoquer des problèmes lors de l'impression à partir d'Internet Explorer. Pour résoudre ces problèmes, essayez d'effectuer une mise à jour vers le dernier pilote d'imprimante pour votre imprimante.

Pour résoudre ce problème, suivez la procédure décrite dans l'article Résoudre les problèmes d'imprimante pour vérifier votre imprimante et mettre à jour pilote d'imprimante.
Important Dans certains cas, Windows Update ne propose aucune version actualisée du pilote. Vous devez alors accéder au site web du fabricant pour rechercher et télécharger le dernier pilote pour votre imprimante.

En outre, si vous rencontrez ce problème dans Internet Explorer 9, essayez les méthodes décrites dans l'article Vous recevez une erreur de script et ne parvenez pas à imprimer à partir d'Internet  9.

De plus, si vous ne pouvez pas imprimer ni afficher l'aperçu avant impression d'une page web dans Internet Explorer, voir l'article Impossible d'imprimer ou d'afficher l'aperçu avant impression d'une page web dans Internet Explorer.
Message d'erreur de script lors de l'impression à partir d'Internet Explorer
Lorsque vous tentez d'imprimer une page web dans Internet Explorer, une erreur de script similaire à la suivante peut s'afficher :
Une erreur est survenue sur le script de cette page.
Ligne : <Numéro_ligne>
Car : <Numéro_caractère>
Erreur : <Message_erreur>
Code : 0
URL : res/ieframe.dll/preview.js.

Références


810395 Erreur de script lorsque vous utilisez Internet Explorer 6