Erreur « Impossible d’afficher l’image liée. » dans un message de courrier électronique Outlook

S’applique à : Microsoft Outlook 2010Outlook 2013Outlook 2016 Plus

Symptômes


Dans Microsoft Outlook 2010 ou Outlook 2013, les images ne sont pas affichées dans certains messages. Au lieu de cela, vous voyez une croix rouge « x » et le texte suivant :
Cliquez ici pour télécharger les images.  Pour aider à protéger votre confidentialité, Outlook a empêché le téléchargement automatique de cette image à partir d’Internet.
En outre, lorsque vous cliquez sur l’image, sélectionnez Télécharger les images, le message d’erreur suivant s’affiche au lieu du texte d’origine :
L’image liée ne peut pas être affichée. Le fichier a été déplacé, renommé ou supprimé. Vérifiez que le lien pointe vers le fichier correct et l’emplacement.

Cause


Ce problème se produit lorsque la valeur de Registre BlockHTTPimages est définie à 1 et les images dans le message électronique ont une source qui pointe vers une URL.

Résolution


Pour résoudre ce problème, procédez comme suit. Important : Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant que vous modifiez, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problèmes.
  1. Quittez Outlook.
  2. Démarrez l'Éditeur du Registre. Pour ce faire, utilisez une des méthodes suivantes, selon votre situation :
    • Windows 8 ou Windows 10: Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue exécuter .
    • Windows 7 ou Windows Vista: cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur exécuter pour ouvrir une boîte de dialogue exécuter .
  3. Tapez regedit.exeet appuyez sur ENTRÉE.
  4. Recherchez et cliquez sur la sous-clé suivante.
    • Sans une stratégie de groupe :clé: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\CommonDWORD: BlockHTTPimagesvaleur: 1
    • Avec la stratégie de groupe :clé: HKEY_CURRENT_USER\Software\policies\Microsoft\Office\x.0\CommonDWORD: BlockHTTPimagesvaleur: 1
  5. Avec le bouton droit de la clé BlockHTTPimages , puis cliquez sur Supprimer.
  6. Lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression, cliquez sur Oui.
  7. Dans le menu fichier , cliquez sur Quitter pour quitter l’Éditeur du Registre.
Remarque Si la valeur de Registre se trouve dans la ruche de stratégies, il peut-être être configuré par la stratégie de groupe. S’il a été configuré par la stratégie de groupe, il sera restauré lorsque cette stratégie est actualisée sur l’ordinateur. Votre administrateur doit modifier la stratégie pour modifier ce paramètre.