Données cellulaires pour les appareils Surface avec LTE Advanced : FAQ

Contactez votre opérateur mobile pour connaître le forfait de données le plus approprié à votre situation. Chaque personne a des besoins différents. Tout dépend de vos habitudes d’utilisation de votre appareil, notamment fréquence, lieu, etc. Voici quelques aspects à prendre en compte :

• Connectez-vous à un réseau Wi-Fi. Si vous avez un forfait de données cellulaires limité, connectez-vous à un réseau Wi-Fi de confiance, si possible. Une connexion Wi-Fi est généralement plus économique qu'une connexion de données cellulaires. Pour savoir comment procéder, consultez Se connecter à un réseau Wi-Fi dans Windows.

• Vérifiez que votre connexion de données cellulaires est définie en tant que connexion limitée. Cela peut vous aider à réduire la quantité de données que vous utilisez en limitant le volume des mises à jour, en suspendant les téléchargements, en n'actualisant pas les vignettes du menu Démarrer et en restreignant d'autres éléments qui envoient et reçoivent des données. Pour savoir si votre connexion de données cellulaires est définie comme limitée, sélectionnez Démarrer  > Paramètres  > Réseau & Internet  > Cellulaire. Sous Paramètres de connexion pour votre connexion de données cellulaires, examinez le paramètre Connexion limitée .

• Suivez votre consommation de données estimée. Pour ce faire, utilisez une application de votre opérateur mobile ou via les paramètres réseau Windows en sélectionnant Démarrer  > Paramètres  > Réseau & Internet , puis sélectionnez Utilisation des données en haut de votre connexion cellulaire. Si vous avez acheté un forfait prépayé auprès d’un opérateur mobile via l’application Forfaits mobiles, sélectionnez l’icône Réseau dans la barre des tâches, sélectionnez Gérer les connexions cellulaires (>), puis examinez la quantité de données restantes répertoriées sous le nom du réseau cellulaire.

• Limitez la quantité de synchronisation que vous effectuez via une connexion limitée. Par exemple, dans les paramètres de OneDrive, en désactivant la synchronisation sur les connexions limitées. Vous n’activerez cette option que lorsque vous aurez besoin de télécharger vers ou depuis OneDrive. Pour déterminer quelles applications peuvent utiliser des données cellulaires, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Réseau & Internet > Données et applicationscellulaires > cellulaires.    Dans l’écran Données cellulaires, sous Choisir les applications qui peuvent utiliser vos données cellulaires, activez ou désactivez les bascules.

• Réglez vos paramètres de téléchargement des messages électroniques sur manuel au lieu d’automatique.

• Limitez les activités gourmandes en données. Sont concernées la diffusion en continu de données par des applications installées sur votre Surface, et le partage de votre connexion ; par exemple, lorsque vous regardez des vidéos, jouez à des jeux, écoutez de la musique ou utilisez votre Surface comme point d'accès sans fil mobile.

• Utilisez une application de votre opérateur mobile. De nombreux opérateurs mobiles fournissent une application que vous pouvez utiliser pour afficher les informations de votre compte, votre consommation de données et bien plus encore.
  L’application de votre opérateur mobile peut être installée automatiquement pendant l’installation. Vous pouvez également rechercher une application sur le site web de votre opérateur mobile ou dans le Microsoft Store.
  Pour voir si une application de votre opérateur mobile est installée :

  1. Sélectionnez Démarrer  les paramètres  > > Réseau & Internet  > Cellulaire.
     Ouvrir les paramètres cellulaires

  2. Sélectionnez le réseau cellulaire que vous souhaitez utiliser. Si vous voyez Afficher mon compte, une application de votre opérateur mobile est installée.

Si vous craignez des coûts supplémentaires et disposez d’un forfait auprès d’un opérateur mobile, contactez ce dernier pour en savoir plus sur les options de forfaits de données internationaux disponibles. Vous pouvez également acheter une carte SIM prépayée ou utiliser un forfait de données cellulaires eSIM auprès d’un opérateur mobile dans le pays que vous visitez.

Lorsque vous arrivez dans un autre pays, vous pouvez également ouvrir l’application Forfaits mobiles et acheter un forfait auprès d’un opérateur mobile disponible dans cette zone. Pour plus d’informations, consultez Ajouter votre PC Windows à votre compte mobile pour accéder en ligne.

Dans les deux cas, vous pouvez modifier certains paramètres de votre Surface pour éviter d’éventuels frais de données en suivant les étapes de la section Quelles sont les meilleures façons de gérer mon utilisation des données ? .

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X ou Surface Pro 9 avec 5G
Si c’est la première fois que vous utilisez une eSIM et que vous n’avez pas de forfait de données ou de carte SIM, vous devez vous connecter à Wi-Fi pour télécharger un profil eSIM à partir d’un opérateur mobile. Pour plus d’informations, consultez Ajouter votre PC Windows à votre compte mobile pour accéder en ligne.

Contactez votre opérateur mobile pour savoir comment remplacer votre carte SIM.

Si le plateau de carte SIM de votre Surface est perdu, endommagé ou bloqué, contactez-nous.

Oui. La connexion à un réseau de données cellulaires utilise les antennes des modèles Surface avec LTE Advanced. Cela utilise l’alimentation par batterie. Pour obtenir des conseils sur la durée de la charge de votre batterie, consultez Optimiser l’autonomie de la batterie de votre Surface.