Comment modifier votre mode et vos options de paiement d’abonnement Microsoft

S’applique à : Microsoft AccountMicrosoft Store

Abonnements à facturation périodique

Vous pouvez modifier le mode de paiement pour un abonnement Microsoft avec facturation périodique à tout moment, sauf si votre paiement est en retard. Vous pouvez également annuler ou désactiver en toute simplicité la fonctionnalité de facturation périodique pour un abonnement Microsoft.

  • Connectez-vous à votre page Services et abonnements avec votre compte Microsoft. Si vous avez plusieurs comptes Microsoft, assurez-vous que vous vous connectez avec celui qui correspond à l'abonnement que vous souhaitez modifier. Si vous mettez à jour l'abonnement de votre enfant, assurez-vous de vous connecter avec son compte et non le vôtre.
  • Trouvez l’abonnement dans la liste, puis sélectionnez Modifier le mode de paiement.
    • Si vous ne voyez pas l'option Modifier le mode de paiement, cela peut signifier que la facturation périodique n'est pas activée. Vous ne serez pas en mesure de modifier le mode de paiement si la facturation périodique est désactivée, car l'abonnement a déjà été payé et se termine lorsque sa durée arrive à expiration.
    • Si vous avez un retard de paiement, sélectionnez Payer maintenant. Vous devez payer la somme due avant de pouvoir modifier votre mode de paiement. En savoir plus sur le règlement d'un abonnement Microsoft impayé.
    • Avez-vous acheté votre abonnement Office 365 auprès d’un revendeur tiers ? Voir Gérer votre abonnement Office 365 acheté auprès d’un tiers.
  • En sélectionnant Modifier le mode de paiement, vous accédez à une liste de vos options de paiement actuelles. Si vous ne voyez pas l’option souhaitée, sélectionnez Ajouter un nouveau mode de paiement depuis cette liste et suivez les instructions.

Abonnements prépayés

Pour le mode prépayé, vous ne pouvez pas modifier le mode de paiement, car il s’agit d’un abonnement prépayé.

Changer de plan d’abonnement

Vous pouvez changer de plan d’abonnement pour Xbox Live, Game Pass et Office 365.

  • Pour modifier la périodicité de votre abonnement (par exemple, de mensuelle à annuelle) :
    • Connectez-vous à vos Services et abonnements avec votre compte Microsoft.
    • Recherchez l'abonnement dans la liste.
    • Sélectionnez Gérer> Modifier> Changer, puis choisissez votre nouvelle périodicité. Si vous ne voyez pas cette option, vérifiez que la facturation périodique est activée.
  • Pour Office 365, vous pouvez choisir n'importe lequel des trois abonnements Office 365 pour la famille (Office 365 Famille, Personnel et Université). Vous trouverez plus d'informations dans l'article Passer à un autre abonnement Office 365 pour la famille.

Sur Xbox One

Vous pouvez utiliser votre console Xbox One pour modifier le mode de paiement de vos abonnements.

  • Sur votre console, sélectionnez Système > Paramètres > Compte> Abonnements. Vous pouvez être invité à vous connecter une nouvelle fois pour protéger votre compte.
  • Choisissez l’abonnement, puis sélectionnez Modifier le mode de paiement. Si votre abonnement est arrivé à échéance, sélectionnez Payer maintenant.
  • Choisissez une option de paiement existante dans la liste ou sélectionnez Ajouter un nouveau mode de paiement, puis suivez les instructions.