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Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous implémentez la Skype Microsoft pour les applications de centre de Contact qui prennent en charge le partage de votre organisation d’applications basées sur le UCMA de l’entreprise.

  • Vous activez la fonctionnalité de partage d’écran vidéo (VbSS) dans Skype pour Business Server 2019 ou Skype pour Business Server 2015.

  • Vous partagez votre bureau avec un autre utilisateur à l’aide d’un Skype pour client d’entreprise.

Dans ce scénario, le partage de bureau échoue.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, vous pouvez faire référence à l’article suivant pour désactiver la fonctionnalité VbSS dans Skype pour Business Server 2019 ou Skype pour Business Server 2015 :

Vidéo en fonction partage d’écran pour Skype pour Business Server

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez une des mises à jour suivantes :

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