Vous recevez un message d’erreur « ID de produit non valide » lorsque vous essayez de valider Windows sur un Windows Embedded for basé sur le Point de Service ou un ordinateur Windows XP Embedded

S’applique à : Microsoft Windows Genuine Advantage

Symptômes


Envisagez le scénario suivant. Vous utilisez un Microsoft Windows Embedded pour basé sur le Point de Service ou d’un ordinateur Microsoft Windows XP Embedded. Vous essayez d’obtenir un téléchargement qui se trouve sur le site Web Microsoft Windows Update ou du Microsoft Download Center. Le téléchargement, vous devez le processus de validation Windows Genuine Advantage. Lorsque vous essayez de terminer le processus de validation Windows Genuine Advantage, vous recevez le code d’erreur de 0x80080220 et le message d’erreur suivant :
ID de produit non valide
Lorsque vous essayez d’exécuter l’Assistant de Validation de Windows pour vérifier que votre copie de Windows est autorisé, le message d’erreur suivant s’affiche :
Vous ne pouvez pas exécuter l’Assistant de Validation de Windows. Votre ID de produit est dans un format non valide, peut-être parce que votre système n’a pas été falsifié. L’Assistant de Validation de Windows vous demande d’exécuter Windows XP ou Windows Server 2003. L’Assistant de Validation de Windows également doit être exécuté dans Internet Explorer.

Cause


Ce problème se produit car le contrôle de validation Windows Genuine Advantage n’inclut pas de prise en charge de Windows Embedded pour les ordinateurs basés sur Windows XP Embedded ou Point de Service.

Solution de contournement


Pour contourner ce problème, vous devez mettre à jour votre ordinateur en installant les mises à jour critiques les plus récentes. Pour ce faire, utilisez une des méthodes suivantes.

Méthode 1 : Activer les mises à jour automatiques

Pour activer des mises à jour automatiques, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez sysdm.cpl dans la zone Ouvrir , puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur l’onglet Mises à jour automatiques , puis cliquez sur automatique ou télécharger les mises à jour, mais me laisser choisir quand les installer.
  3. Cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur OK.

Méthode 2 : Utiliser le catalogue Windows Update

Pour utiliser le catalogue Windows Update pour télécharger les mises à jour critiques, procédez comme suit :
  1. Visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :
  2. Cliquez sur Rechercher des mises à jour pour les systèmes d’exploitation Microsoft Windows.
  3. Dans la zone du système d’exploitation , cliquez sur le système d’exploitation que vous utilisez, puis cliquez sur options de recherche avancées.
  4. Activez les cases à cocher suivantes :
    • Mises à jour critiques et Service Packs
    • Avancée des mises à jour de sécurité
  5. Désactivez les cases à cocher suivantes :
    • Téléchargements Windows supplémentaires
    • Internet et multimédias de mises à jour
    • Fonctionnalités multilingues
    • Mises à jour recommandées
    • Outils Windows
  6. Cliquez sur Rechercher, puis cliquez sur mises à jour critiques et Service Packs.
  7. Cliquez sur Ajouter en regard de chaque élément que vous souhaitez télécharger.
  8. Cliquez sur Mises à jour de sécurité avancée, puis cliquez sur Ajouter en regard de chaque élément que vous souhaitez télécharger.
  9. Cliquez sur Atteindre le panier des téléchargements.
  10. Dans la zone Type ou accédez à l’emplacement de téléchargement de votre choix , cliquez sur Parcourir, puis cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer les téléchargements.
  11. Cliquez sur Télécharger maintenant, puis cliquez sur Accepter.

Plus d'informations


Septembre 2005, l’équipe de développement de Windows Genuine Advantage travaille sur une mise à jour de l’outil de validation Windows Genuine Advantage.

Pour vérifier si votre copie de Windows est légal, procédez comme suit :
  1. Sur le bureau, double-cliquez sur Poste de travail.
  2. Dans le menu aide , cliquez sur est cette copie de Windows légal ?.