Message d’erreur lorsque vous essayez de valider un journal des arrivées d’articles pour retourner certains articles dans le stock dans Microsoft Dynamics AX 2009 : « Ne peut pas réduire la quantité commandée car il n’y a pas assez de mouvements de stock en cours dotés du statut commandé »

S’applique à : Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1

PUBLICATION RAPIDE ARTICLES FOURNISSENT DES INFORMATIONS DIRECTEMENT À PARTIR DE L’ORGANISATION DE SUPPORT TECHNIQUE DE MICROSOFT. LES INFORMATIONS PRÉSENTÉES ICI SONT CRÉÉES EN RÉPONSE À ÉMERGENTS OU UNIQUES RUBRIQUES, OU EST DESTINÉ À COMPLÉTER LES AUTRES INFORMATIONS DE LA BASE DE CONNAISSANCES.
Cet article s’applique à Microsoft Dynamics AX pour toutes les régions.

Symptômes


Vous utilisez le processus de gestion d’entrepôt pour renvoyer des éléments WMS contrôlée dans Microsoft Dynamics AX 2009. Lorsque vous validez un journal des arrivées pour retourner des articles en stock, le message d’erreur suivant s’affiche :
Impossible de réduire la quantité commandée car il n’y a pas assez de mouvements de stock en cours dotés du statut commandé. Les articles achetés, reçus ou enregistrés.
Ce problème se produit si la quantité retournée est supérieure à une quantité de palette complète.

Résolution


Informations sur le correctif logiciel

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou autres techniques prennent en charge des questions, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une nouvelle demande de support. Pour cela, accédez au site web de Microsoft à l’adresse suivante : Vous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web de Microsoft à l’adresse suivante :partenairesClientsDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Informations sur l’installation

Si vous avez des personnalisations pour une ou plusieurs des méthodes ou des tables qui sont affectées par ce correctif, vous devez suivre ces étapes :
  1. Passez en revue les modifications qui sont documentées dans le fichier .xpo.
  2. Appliquez ces modifications dans un environnement de test avant d’appliquer le correctif dans un environnement de production.
Pour plus d’informations sur la façon d’installer ce correctif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
893082 Comment faire pour installer un correctif Microsoft Dynamics AX

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics AX 2009 ou de Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 installé pour appliquer ce correctif.

Nécessité de redémarrer

Si vous êtes invité à redémarrer l’ordinateur, vous devez redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.
Microsoft Dynamics AX 2009
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Axpatch.exeNot applicable62,31229-Jan-200903:23x86
Kb967115-syp.cabNot applicable10,90029-Jan-200903:24Not applicable
Licensetermsar.rtfNot applicable105,43012-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermscs.rtfNot applicable91,18112-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermsda.rtfNot applicable101,27712-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermsde.rtfNot applicable117,30312-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermsen.rtfNot applicable102,69812-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermses.rtfNot applicable96,27012-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermset.rtfNot applicable103,76912-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermsfi.rtfNot applicable108,28012-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermsfr.rtfNot applicable128,73012-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermshu.rtfNot applicable96,22012-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermsis.rtfNot applicable109,43812-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermsit.rtfNot applicable116,56012-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermsja.rtfNot applicable102,32912-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermslt.rtfNot applicable124,66412-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermslv.rtfNot applicable105,94912-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermsnb-no.rtfNot applicable116,07312-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermsnl.rtfNot applicable112,35812-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermspl.rtfNot applicable115,77312-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermspt-br.rtfNot applicable101,12712-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermsru.rtfNot applicable141,29112-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermssv.rtfNot applicable114,26212-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermsth.rtfNot applicable151,46812-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermstr.rtfNot applicable102,18412-Jun-200809:42Not applicable
Licensetermszh-hans.rtfNot applicable100,01112-Jun-200809:42Not applicable
Axsetupsp.exe5.0.593.3651,620,85629-Jan-200903:25x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0580,48029-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0572,30429-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0576,38429-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0572,30429-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0576,38429-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0572,30429-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0572,30429-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0576,38429-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0572,28829-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0572,28829-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0572,30429-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0580,48029-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0572,30429-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0572,30429-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0572,28829-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0576,38429-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0576,40029-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0572,28829-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0588,68829-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0572,28829-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0596,86429-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0572,30429-Jan-200903:24x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.593.0568,20829-Jan-200903:25x86
Microsoft Dynamics AX 2009 avec Service Pack 1
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Axupdate.exeNot applicable61,27211-Feb-200920:06x86SP1
Kb967115-syp.cabNot applicable9,85911-Feb-200920:06Not applicableSP1
Licensetermsar.rtfNot applicable2,59507-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermscs.rtfNot applicable93,32407-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsda.rtfNot applicable103,94707-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsde.rtfNot applicable119,65407-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsen.rtfNot applicable104,52207-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermses.rtfNot applicable98,78407-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermset.rtfNot applicable104,18907-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsfi.rtfNot applicable106,43607-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsfr.rtfNot applicable133,25107-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermshu.rtfNot applicable94,07007-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsis.rtfNot applicable35,12507-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsit.rtfNot applicable118,32107-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsja.rtfNot applicable107,22907-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermslt.rtfNot applicable125,42007-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermslv.rtfNot applicable107,62207-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsnb-no.rtfNot applicable119,19807-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsnl.rtfNot applicable113,59807-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermspl.rtfNot applicable119,21107-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermspt-br.rtfNot applicable103,07807-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsru.rtfNot applicable151,25507-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermssv.rtfNot applicable118,80407-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermsth.rtfNot applicable155,18907-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermstr.rtfNot applicable105,02907-Jan-200906:39Not applicableSP1
Licensetermszh-hans.rtfNot applicable101,74307-Jan-200906:39Not applicableSP1
Axsetupsp.exe5.0.1100.91,538,91214-Jan-200902:27x86SP1
Cabextractor.dllNot applicable18,80011-Feb-200920:06x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll5.0.1100.9150,44014-Jan-200902:27x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11523,12014-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4517,33607-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11519,02414-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31207-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11514,92814-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31207-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11519,02414-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82407-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11519,02414-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82407-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11514,92814-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31207-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11514,92814-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31207-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11523,12014-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82407-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11519,02414-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82407-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11514,92814-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31207-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11514,92814-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31207-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11523,12014-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4517,84807-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11514,92814-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31207-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11514,92814-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31207-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11514,92814-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31207-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11514,92814-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31207-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11519,02414-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82407-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11519,02414-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31207-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11531,31214-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4518,87207-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11514,92814-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31207-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11539,50414-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4520,40807-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11514,92814-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31207-Jan-200907:05x86None
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.11510,83214-Jan-200902:27x86None
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4515,80007-Jan-200907:05x86None
Cabextractor.dllNot applicable22,38411-Feb-200920:06x64None

Objets qui sont affectés

Ce correctif affecte les objets suivants :
  • \Classes\WMSJournalCreateLines\createLines
  • \Classes\WMSArrivalCreateJournal\createWMSJournalTrans
  • \Classes\SalesLineType_ReturnItem\initFromCustInvoiceTrans

Validation de l’installation de correctifs d’application

Pour valider l’installation du correctif d’application, ouvrez la classe SysHotfixManifest dans l’arbre d’objets d’Application (AOA), puis vérifiez qu’il existe une méthode dont le nom est le même que le numéro d’article du correctif installé. En outre, vous pouvez comparez les objets affectés en affichant le fichier KB967115.txt sur les objets dans l’AOA. Par conséquent, il se peut que vous pouvez vous assurer que les objets sont modifiées correctement dans la couche SYP ou la GLP.

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
MICROSOFT ET/OU SES FOURNISSEURS NE DONNENT AUCUNE GARANTIE CONCERNANT L’ADAPTABILITÉ, LA FIABILITÉ OU L’EXACTITUDE DES INFORMATIONS CONTENUES DANS LES DOCUMENTS ET LES GRAPHIQUES ASSOCIÉS PUBLIÉS SUR CE SITE WEB (LES « DOCUMENTS ») À QUELQUE FIN. LES DOCUMENTS PEUVENT INCLURE DES IMPRÉCISIONS TECHNIQUES OU DES ERREURS TYPOGRAPHIQUES ET PEUVENT ÊTRE RÉVISÉES À TOUT MOMENT SANS PRÉAVIS. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA RÉGLEMENTATION APPLICABLE, MICROSOFT ET/OU SES FOURNISSEURS EXCLUENT ET EXCLURE TOUTES LES REPRÉSENTATIONS, GARANTIES ET CONDITIONS SI EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, Y COMPRIS MAIS NON LIMITÉ AUX REPRÉSENTATIONS, GARANTIES, OU CONDITIONS DE TITRE, CONDITION SATISFAISANTE, DE NON VIOLATION OU QUALITÉ, QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER RELATIF AUX DOCUMENTS.