Fusion et publipostage dans Microsoft Word ne fonctionne pas sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

S’applique à : Windows 7 EntrepriseWindows 7 Édition Familiale BasiqueWindows 7 Édition Familiale Premium

Symptômes


Envisagez le scénario suivant. Vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Sur cet ordinateur, vous utilisez la fonctionnalité Fusion et publipostage dans Microsoft Word 2010. Microsoft Office Word 2007 ou Microsoft Office Word 2003. Dans ce scénario, vous remarquez que la fonctionnalité de fusion et publipostage ne fonctionne pas pour le texte brut ou des messages joints.

Par exemple, supposons que vous essayez d’utiliser le publipostage pour créer un message électronique et de générer automatiquement un destinataire de courrier électronique à partir d’une base de données. Cependant, vous remarquez que le message électronique qui est créé n’est pas un destinataire spécifié.


Remarque Ce problème se produit également pour un client de messagerie électronique MAPI autre que Microsoft Outlook.

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucunes conditions préalables ne sont requises.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue sécurité associées (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Fixmapi.exe6.1.7600.1638514,33614-Jul-200901:14x86
Mapi32.dll6.1.7600.2065276,80024-Feb-201007:30x86
Mapistub.dll6.1.7600.2065276,80024-Feb-201007:30x86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Fixmapi.exe6.1.7600.1638517,40814-Jul-200901:39x64
Mapi32.dll6.1.7600.2065291,64824-Feb-201008:05x64
Mapistub.dll6.1.7600.2065291,64824-Feb-201008:05x64
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Fixmapi.exe6.1.7600.1638536,35214-Jul-200901:44IA-64
Mapi32.dll6.1.7600.20652186,36824-Feb-201006:36IA-64
Mapistub.dll6.1.7600.20652186,36824-Feb-201006:36IA-64

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Solution de contournement


Pour contourner ce problème, vous devrez utiliser HTML comme format de message électronique lorsque vous effectuez un publipostage électronique. Pour ce faire, procédez comme suit :


Pour Word 2010 et Word 2007 :
  1. Ouvrez le document de fusion et publipostage dans Word.
  2. Sous l’onglet publipostage , cliquez sur Démarrer la fusion et le publipostage, puis cliquez sur Messages électroniques.
  3. Cliquez sur Sélection des destinataires, puis cliquez sur la source des adresses de messagerie pour les destinataires de la fusion et publipostage. Sélectionnez les destinataires que vous souhaitez envoyer le publipostage à.
  4. Cliquez sur Terminer et fusionner, Envoyer des Messages électroniques.
  5. Tapez un objet dans le champ de la ligne d’objet .
  6. Sélectionnez HTML dans la liste déroulante format du courrier .
  7. Sélectionnez tous, enregistrement en coursou une plage de destinataires sous Envoyer des enregistrements , puis sur OK.
Pour Word 2003 :
  1. Ouvrez le document de fusion et publipostage dans Word.
  2. Dans le menu Outils , pointez sur lettres et publipostage, puis cliquez sur Assistant Fusion et publipostage.
  3. Cliquez sur utiliser le document actuel, cliquez sur Sélection des destinataires, puis cliquez sur la source des adresses de messagerie pour les destinataires de la fusion et publipostage. Sélectionnez les destinataires que vous souhaitez envoyer le publipostage à.
  4. Cliquez sur suivant : écrivez votre message électronique , puis cliquez sur suivante : aperçu de vos messages de courrier électronique.
  5. Modifier la liste des destinataires, si vous souhaitez, puis cliquez sur suivante : fin de la fusion.
  6. Cliquez sur courrier électronique.
  7. Dans la boîte de dialogue Fusionner avec un message électronique , dans la zone format des messages , sélectionnez HTML, puis cliquez sur OK.

Plus d'informations


Pour plus d’informations sur la fusion et le publipostage dans Microsoft Word, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Pour plus d’informations sur MAPI, visitez le site Web de Microsoft Developer Network (MSDN) à l’adresse suivante :Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Nom de fichierX86_b6007d6b1149c8e69e8e32b5f560b98a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_71cedcd768d0c092.manifest
Version de fichier
Taille du fichier692
Date (UTC)24-Feb-2010
Heure (UTC)11:01
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcaa6ef941b3ed6.manifest
Version de fichier
Taille du fichier4,023
Date (UTC)24-Feb-2010
Heure (UTC)11:04
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierAmd64_4e9d7705d166e5763abe5840373cbbde_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_c189e2d9b4252018.manifest
Version de fichier
Taille du fichier696
Date (UTC)24-Feb-2010
Heure (UTC)11:01
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_f429bede3c4221d6a39a3b9389a43299_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_2ea84e1fbe5833ae.manifest
Version de fichier
Taille du fichier1 032
Date (UTC)24-Feb-2010
Heure (UTC)11:01
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_07e942734c78b00c.manifest
Version de fichier
Taille du fichier6,458
Date (UTC)24-Feb-2010
Heure (UTC)11:10
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierIa64_43c1874ce7875a0eeb22ff215580b0d9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_d2cc9a280d8c823e.manifest
Version de fichier
Taille du fichier1,030
Date (UTC)24-Feb-2010
Heure (UTC)11:01
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-mapi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20652_none_abcc4ae5941947d2.manifest
Version de fichier
Taille du fichier6,456
Date (UTC)24-Feb-2010
Heure (UTC)11:01
PlateformeNe s'applique pas