Erreur « Impossible d’afficher l’aperçu du fichier » dans Word, Excel ou PowerPoint

Symptômes

Quand vous essayez d’afficher l’aperçu d’un document dans le volet d’aperçu, un message d’erreur semblable au suivant s’affiche :

« Impossible d’afficher l’aperçu du fichier car une erreur est survenue pour le générateur d’aperçu Microsoft Word. »

Pour contourner ce problème, affichez l’aperçu du document dans l’Explorateur Windows ou dans un autre programme Microsoft Office. Par exemple, affichez l’aperçu d’un document Microsoft Word dans Microsoft Excel ou Microsoft PowerPoint.

Pour plus d’informations sur ce problème, envisagez le scénario ci-dessous :

• Vous démarrez l’un des programmes répertoriés dans la section des produits concernés.
• Vous cliquez sur le bouton Microsoft Office ou sur l’onglet Fichier, puis sur Ouvrir.
• Dans la boîte de dialogue Ouvrir, vous cliquez sur Afficher le volet de visualisation.
• Vous sélectionnez un document dont vous souhaitez afficher l’aperçu.

Dans ce scénario, aucun aperçu du document n’est affiché. En outre, un message d’erreur semblable au suivant s’affiche dans le volet d’aperçu :

« Impossible d’afficher l’aperçu du fichier car une erreur est survenue pour le générateur d’aperçu Microsoft Word. »

Ce problème se produit, car vous devez ouvrir une autre instance du programme pour afficher l’aperçu du document.