Avant de vendre ou de donner votre appareil Windows 10 ou votre console Xbox One

S’applique à : Microsoft Account

Si vous envisagez de vendre ou de donner votre appareil Windows 10 ou votre console Xbox One, voici quelques opérations à effectuer pour être sûr d’avoir supprimé toutes vos informations personnelles.

Réinitialiser un appareil Windows 10


  1. Sauvegardez toutes les informations que vous voulez enregistrer. 

  2. Sélectionnez Démarrer > Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Sauvegarde  > Ajouter un lecteur, puis choisissez un lecteur externe.

  3. Une fois que vous avez sauvegardé toutes les informations dont vous avez besoin, sélectionnez Démarrer > Paramètres  > Mise à jour et sécurité Récupération.

  4. Sous Réinitialiser ce PC, sélectionnez Commencer, puis suivez les instructions à l’écran. La réinitialisation de votre appareil supprime vos fichiers, vos paramètres et vos applications, puis réinstalle Windows.

Supprimer un appareil de votre compte Microsoft


Après avoir sauvegardé et réinitialisé votre appareil, vous devez le supprimer de votre compte Microsoft. Voici comment procéder :

  1. Accédez à https://account.microsoft.com/devices, connectez-vous et recherchez l’appareil que vous souhaitez supprimer.
  2. Sélectionnez Afficher les détail pour afficher les informations relatives à cet appareil.
  3. Sous le nom de votre appareil, sélectionnez Autres actions > Supprimer.
  4. Vérifiez les détails de l’appareil, activez la case à cocher pour Je suis prêt à supprimer cet appareil, puis sélectionnez Supprimer.

Vous pouvez ensuite dissocier le périphérique de votre compte Microsoft afin qu’il n’affecte pas la limite de votre appareil Microsoft Store :

  1. Connectez-vous avec votre compte Microsoft à https://account.microsoft.com/devices.
  2. Recherchez l’appareil que vous voulez supprimer, puis sélectionnez Dissocier.
  3. Passez en revue les détails de votre appareil et sélectionnez Dissocier

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