Utiliser un code ou une carte cadeau sur votre compte Microsoft

1. Ouvrez Microsoft Store .
2. Sélectionnez le menu En savoir plus  (en regard de la zone de Recherche).
3. Sélectionnez Utiliser un code. Connectez-vous à votre compte Microsoft, si besoin est.
4. Saisissez votre code, puis sélectionnez Utiliser.

Vérifiez que votre console est bien connectée à Internet et que vous êtes connecté à votre compte Microsoft.

1. Dites « Xbox, utiliser un code ».
2. Suivez les instructions à l’écran pour utiliser le code de votre carte cadeau.

1. Sélectionnez Windows Store > Utiliser un code.
2. Suivez les instructions à l’écran pour utiliser le code de votre carte cadeau.

Vérifiez que votre console est bien connectée à Internet et que vous êtes connecté à votre compte Microsoft.

1. Appuyez sur le bouton Guide de la manette.
2. Sélectionnez Jeux et applications > Échanger le code.
3. Saisissez le code de la carte cadeau et sélectionnez OK.

• Si vous accédez à microsoft.com/redeem, saisissez le code, puis voyez s'afficher le message Ce code a déjà été utilisé, vous ne pouvez pas l'utiliser à nouveau.
• Si vous disposez de plusieurs comptes Microsoft, vous pouvez l'avoir utilisé dans l’autre. Essayez de vous connecter avec votre autre compte Microsoft et tentez à nouveau de l’utiliser.

Vous ne pouvez pas utiliser de code pour votre compte si vous avez un solde en attente avec un impayé sur un abonnement.

Consultez Régler un abonnement Microsoft impayé pour en savoir plus.

Pour utiliser un code pour un abonnement payable d'avance, vous devez posséder une carte de crédit sur votre compte Microsoft comme option de paiement de secours.

Consultez Ajouter, mettre à jour ou supprimer des cartes de crédit et autres modes de paiement pour en savoir plus.

Si vous avez acheté le code auprès d’une autre entreprise, telle qu'Amazon.com, Best Buy ou EA, contactez-la directement pour utiliser le code.

Les cartes cadeaux peuvent être utilisées sur des comptes Microsoft personnels, et non sur un compte professionnel ou d’entreprise. Si vous n’avez pas de compte personnel, visitez la page des comptes Microsoft pour vous inscrire.

• Les cartes cadeaux ne permettent pas d’effectuer des achats dans les points de vente du Microsoft Store.
• Une carte cadeau peut uniquement être utilisée dans la devise imprimée sur la carte ou décrite sur le site Web. Exemple : une carte cadeau en dollars des États-Unis ne peut pas être utilisée pour acheter une application tarifée en Euros.
• Le code ou la carte cadeau peut comprendre des instructions supplémentaires et être soumis à d’autres conditions générales.