Cursus – Foire aux questions principales

Résumé

Trouvez les réponses aux questions fréquentes sur le cursus en haut.

Plus d'informations

Questions fréquemment posées :


Q : quelles sont les versions de navigateur pris en charge pour accéder à l’application d’apprentissage ?

R : l’application d’apprentissage est pris en charge par les versions suivantes du navigateur :
  • Internet Explorer 11 (sur Windows 8.1)
  • Internet Explorer 10 (sur Windows 8)

Q : dois-je ajouter le site « Microsoft.com » pour les paramètres d’affichage de compatibilité dans le navigateur de Internet Explorer ?

R : non, vous ne devez pas ajouter le site « Microsoft.com » pour les paramètres d’affichage de compatibilité dans le navigateur. S’il est ajouté, le site d’apprentissage ne fonctionnera pas comme prévu. Veuillez le supprimer si elle a déjà été ajouté. Pour le supprimer, allez dans le menu Outils d’Internet Explorer, cliquez sur « Paramètres d’affichage de compatibilité » et supprimer « microsoft.com » à partir de la liste de paramètres de compatibilité. Cela devrait résoudre le problème.
 

Q : je trouve que les cours de formation ne sont chargent pas lorsque j’essaie de développer les cursus. Actualisation de la navigateur et qu’il persiste à ne pas charge. Que faire ?

R : tout d’abord, vérifiez si vous utilisez Internet Explorer 10 ou 11 d’Internet Explorer. Si vous êtes, supprimer « microsoft.com » à partir de la liste de paramètres de compatibilité d’Internet Explorer. Cela devrait résoudre le problème.

 
Q : qui peut créer et modifier des voies de formation de société ?

A: uniquement les utilisateurs partenaire disposant des privilèges nécessaires peuvent créer et modifier des cursus de société. Si vous avez besoin gérer la société cursus pour votre organisation, contactez votre administrateur de l’organisation partenaire pour vous accorder le privilège administrateur de formation dans le centre de l’appartenance du partenaire.

 
Q : comment créer des plans de formation pour mon équipe ?

R : sur la page d’accueil Formation de chemins d’accès, vous verrez un lien « Créer un plan de formation pour votre équipe ». Cliquez sur ce lien pour accéder à l’application du Plan de formation.

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes par le biais de l’application du Plan de formation,

  • Créer et modifier les plans de l’équipe.
  • Permet d’afficher la progression de l’achèvement des intervenants de plan d’équipe.
  • Envoyer des rappels pour les intervenants qui n’ont pas encore terminé leur plan.

Q : le Plan de formation application équipe plan étape 3, les champs de nom d’intervenant accepte des caractères spéciaux ?

R : Oui, vous pouvez utiliser des caractères spéciaux dans les champs de nom d’utilisateur affecté à l’étape de planification d’équipe 3. Cela permet à des paramètres régionaux différents utilisateurs (par exemple, Français, chinois et le coréen) entrer leurs noms comportant des caractères spéciaux.


Q : Comment puis-je afficher la progression du plan de l’équipe et envoyer des rappels aux membres de l’équipe du plan ?

R : le créateur du plan doit atteindre cursus. Une fois connecté, cliquez sur le lien « Créer un plan de formation pour votre équipe ». Puis cliquez sur « Afficher tous les plans » et cliquez sur le bouton « Suivre la progression » en regard du plan spécifique pour afficher la progression.


Q : où puis-je voir les plans affectées et également créer mes propres plans de formation individuelle ?

A : sur la page d’accueil d’apprentissage, vous serez en mesure de voir tous les plans affectées une fois que vous vous connectez. Vous pouvez ensuite afficher et terminer les plans de l’équipe.

Sur la page d’accueil Formation de chemins d’accès, lorsque vous parcourez les différents cursus, vous pouvez également utiliser l’option « Ajouter au Plan » pour ajouter les chemins d’accès de la formation spécifique pour vos propres plans. Ces plans sont également répertoriés ainsi que vos plans de l’équipe affectés.

 
Q : je ne vois pas le plan de l’équipe affectés une fois que j’ouvre une session. Pourquoi ?

R : vous verrez le plan uniquement après que vous avez accepté le plan. Pour accepter le plan, ouvrez le courrier affectation que vous avez reçu de plp@microsoft.com. Cliquez sur le lien dans le message pour atteindre la page de l’accord. Afficher les conditions d’admission et cliquez sur le bouton « Accepter » pour terminer l’acceptation du plan. Vous verrez ensuite l’équipe de planification dans la liste des plans qui vous sont assignés.


Q : vous avez cliqué sur le lien dans le message, mais le message d’erreur suivant s’affiche : « Vous n’êtes pas autorisé à afficher ce plan ou le plan a été supprimé du système ». Ce que cela signifie ?

R : cette erreur s’affiche si la date de fin du plan équipe est passée ou si le créateur du plan l’a supprimé du système. Contactez le créateur du plan.


Q : Comment puis-je modifier la préférence de paramètres régionaux ?

A: défiler vers le bas dans l’application d’apprentissage. Vous trouverez les paramètres régionaux en bas de la page. Cliquez sur le lien ou l’icône du globe, vous accédez à la page du sélecteur de paramètres régionaux des pays où vous pouvez sélectionner des paramètres régionaux différents.




Propriétés

ID d'article : 2964426 - Dernière mise à jour : 26 janv. 2017 - Révision : 1

Commentaires