Gérer votre abonnement Office 365 acheté auprès d’un tiers

S’applique à : Microsoft AccountMicrosoft Store

Si vous avez acheté un abonnement Office 365 auprès d’un revendeur tiers au lieu du Microsoft Store, contactez le revendeur tiers directement pour gérer votre abonnement et la facturation.

  • Microsoft a un accès et une visibilité limités sur les abonnements achetés auprès d'un revendeur tiers.
  • Microsoft ne peut pas annuler ni intervenir pour activer ou désactiver la facturation périodique d'abonnements achetés auprès d'un revendeur tiers.
  • Toutes les demandes de remboursement doivent être adressées au revendeur tiers auquel vous avez acheté l’abonnement étant donné que Microsoft n'a pas reçu ce paiement. (Cela s’applique également aux licences Office Famille et Petite Entreprise.)