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Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous êtes dans un environnement microsoft Skype pour Business Server 2015 sur site et hybride Exchange.

  • Vous implémentez les pools Front-End 2015 skype pour Business Server avec le proxy et sans accès direct à Internet.

  • Vous configurez les paramètres de configuration Skype for Business Server OAuth (-ExchangeAutodiscoverUrl-) pointant vers votre serveur Exchange CAS sur site.

  • Vous activez la fonction d'historique de conversation côté serveur en utilisant les paramètres de configuration de l'historique de conversation pour Skype for Business.

  • Vous configurez un compte en créant une boîte aux lettres en ligne Exchange.

Dans ce scénario, l'utilisateur du compte ne peut pas utiliser la fonctionnalité de l'historique des conversations côté serveur pour enregistrer l'historique de la conversation dans la boîte aux lettres en ligne Exchange. De plus, les utilisateurs sur place ne seront pas affectés.

Cause

Le problème se produit parce que le serveur Exchange CAS redirige la demande Autodiscover à Exchange Online directement au lieu d'utiliser le serveur proxy. Comme les serveurs Exchange sur site ne peuvent pas se connecter directement à Exchange Online, la connexion échoue.

De plus, comme les boîtes aux lettres sur place sont des ressources locales, le processus Autodiscover fonctionne très bien.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative de janvier 2019 6.0.9319.537 pour Skype for Business Server 2015, Front End Server et Edge Server.

Remarque Si la configuration du serveur proxy inclut la référence à votre nom de domaine local dans le proxy de la liste de contournement proxy, les détails du serveur proxy sans liste de contournement doivent être entrés dans la section configuration du fichier LysSvc.exe.config pour chaque serveur frontal.

Vous pouvez utiliser netsh pour vérifier la liste de contournement proxy à travers une ligne de commande élevée:

  1. Aller au démarrage et taper cmd.

  2. La commande cliquez à droite invite et sélectionne z'est zande En tant qu'administrateur.

  3. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrez: netsh winhttp montrer proxy

Confirmez si votre domaine local est réglé explicitement dans la liste de contournement proxy comme exemple suivant (dans cet exemple, contoso.com est nom de domaine local) :

Paramètres proxy WinHTTP actuels : Serveur proxy (s) : 192.168.1.60:8080 Liste de contournement : '.contoso.com;'local;

Si c'est le cas, alors vous devez ajouter l'entrée suivante à la section de configuration de la LysSvc.exe.config disponible à C: 'Program Files'Skype pour Business Server 2019 'Server'Core'LysSvc.exe.config pour chaque serveur front-end selon l'exemple suivant :

lt;defaultProxy .; lt;proxy proxyaddress "http://192.168.1.60:8080" bypassonlocal "vrai" / 'gt; lt;/defaultProxy 'gt;

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