« Erreur 630 » ou « Le Port est invalide ou occupé » lors de la numérotation avec un Modem

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Symptômes

Lorsque vous essayez pour la numérotation avec un modem, un des messages d’erreur suivants peut s’afficher :
  • Erreur 630 : L’ordinateur ne reçoit pas de réponse du modem. Vérifiez que le modem est branché et si nécessaire, mettez le modem hors tension, puis rallumez-le.
    Port de communication est invalide ou occupé.
    Erreur 630 :

    Le modem ne répond pas correctement. Vérifiez que le modem est branché à l’ordinateur et à la ligne téléphonique. Si le problème persiste, veuillez sélectionner le bouton 'Aide' pour démarrer le Dépanneur de Modem Windows.

Cause

Ce problème peut se produire si vous avez l’option d’accessibilité « Périphériques Touches série de prise en charge » configurée pour utiliser le port COM auquel votre modem est connecté.

Résolution

Pour résoudre ce problème :
  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur paramètres, cliquez sur Panneau de configurationet double-cliquez sur Options d’accessibilité.
  2. Sous l’onglet Général , soit :
    • Désactivez la case à cocher périphériques Touches série de prise en charge , ou
    • Cliquez sur paramètreset cliquez sur un port COM différent dans la zone de port série , puis cliquez sur OK.
  3. Cliquez sur OK.
Propriétés

ID d'article : 227995 - Dernière mise à jour : 26 janv. 2017 - Révision : 2

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