Message d'erreur : Impossible de télécharger un décompresseur approprié

Symptômes

Lorsque vous tentez de lire un fichier avec le Lecteur Microsoft Windows Media et que le décompresseur nécessaire n'est pas installé sur l'ordinateur, l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher :
Impossible de télécharger un décompresseur approprié. (Erreur=80040200)
- ou -
Un ou plusieurs des codecs requis pour l'ouverture de ce contenu sont introuvables. (Erreur=C00D10D1)

Cause

Ce problème peut se produire car :
  • Microsoft Internet Explorer version 3.02 ou ultérieure n'est pas installé sur votre ordinateur. Internet Explorer est nécessaire pour installer des décompresseurs, c'est-à-dire des fichiers qui vous permettent de lire du contenu multimédia. Bien qu'Internet Explorer soit nécessaire pour télécharger des décompresseurs, il n'est pas nécessaire de l'installer comme navigateur par défaut.
  • Vos options de sécurité Internet sont trop élevées pour autoriser le téléchargement de décompresseurs.
  • L'installation d'un décompresseur nécessite un redémarrage de l'ordinateur, mais celui-ci n'a pas eu lieu.
  • Le codec nécessaire pour lire le fichier est manquant ou endommagé.
  • Le format de fichier que vous voulez lire n'est peut-être pas pris en charge par le Lecteur Windows Media.
  • Un périphérique audio (pilote audio) n'est pas installé.

Résolution

  • Pour installer la dernière version d'Internet Explorer, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :REMARQUE : Internet Explorer 5 est fourni avec Microsoft Windows 98 Deuxième Édition. N'essayez pas de réinstaller Internet Explorer 5 sur Windows 98 Deuxième Édition.
  • Pour baisser le niveau de sécurité Internet à un niveau moyen, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
    2. Double-cliquez sur Internet.
    3. Sous l'onglet Sécurité, cliquez sur Internet.
    4. Sous Niveau de sécurité pour cette zone, déplacez le curseur sur Moyen ou sur un niveau inférieur.
    5. Cliquez sur OK.
  • Redémarrez votre ordinateur et réessayez de lire le fichier.
Si le problème persiste, il est possible que vous ayez à dépanner les codecs sur l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur la vérification, l'installation et le dépannage des codecs audio, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.
141801 Dépannage de codecs audio et vidéo dans Windows 95/98
191533 Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire les fichiers .avi à l'aide du codec Indeo 4.x
234019 Message d'erreur "Format de fichier non valide" dans le Lecteur Windows Media

Plus d'informations

Un codec est un algorithme utilisé pour compresser ou décompresser des fichiers audio ou vidéo.
Propriétés

ID d'article : 230687 - Dernière mise à jour : 8 janv. 2017 - Révision : 1

Commentaires