MNK Pro et Pro MIK : Media player peut ne pas apparaît dans la liste

SYMPTÔMES

Lorsque vous appuyez sur la touche d’accès rapide multimédia sur le clavier Microsoft Natural Keyboard Pro ou sur le clavier Microsoft Internet Keyboard Pro, le lecteur multimédia que vous souhaitez utiliser n’apparaisse pas dans la liste.

CAUSE

Ce problème peut se produire pour l’une des raisons suivantes :
  • Il n’y a plus de cinq lecteurs multimédias installés sur votre ordinateur.
  • Vous avez installé le lecteur multimédia après avoir installé le logiciel Microsoft IntelliType Pro.

Résolution

Pour contourner ce problème, utilisez la méthode appropriée.

Supprimer un ou plusieurs lecteurs de média

Supprimer un ou plusieurs lecteurs multimédias installés sur l’ordinateur.

Supprimez, puis réinstallez le logiciel IntelliType Pro

Supprimez, puis réinstallez le logiciel IntelliType Pro :

  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
  2. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
  3. Cliquez sur Microsoft IntelliType Pro, puis cliquez sur Ajouter/supprimer.
  4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour supprimer le logiciel IntelliType Pro.
  5. Réinstallez le logiciel IntelliType Pro.

ÉTAT

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Propriétés

ID d'article : 235922 - Dernière mise à jour : 15 févr. 2017 - Révision : 1

Microsoft Comfort Curve Keyboard 2000, Microsoft Internet Keyboard Pro, Microsoft Natural Keyboard Pro

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