Problèmes liés aux évaluations terminées

Résumé

Cet article décrit les problèmes que vous pourriez rencontrer avec les évaluations que vous avez déjà effectué dans le centre de formation partenaire, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.

Important: Assurez-vous que vous avez terminé l’évaluation lors d’une connexion avec le compte de Microsoft (anciennement appelé un de Windows Live ID) qui est associé à votre abonnement MPN. Les évaluations que vous avez terminé sont automatiquement associées à votre abonnement MPN.

Plus d'informations

Résolution des problèmes avec les évaluations terminées

Message d’erreur ou du problème
Étapes de dépannage
Évaluations menées dans Partner Learning Centre (PLC) ne sont pas créditées vers la configuration requise pour une compétence ou une Action Pack dans le centre de l’appartenance du partenaire
Il peut prendre jusqu'à deux jours ouvrés pour des évaluations terminées s’affiche dans le centre de l’appartenance du partenaire.
S’il a été pendant plu de deux jours depuis la fin de l’évaluation et il n’est pas crédité, procédez comme suit pour télécharger une copie de votre « certificat d’exécution ».

2. Si vous êtes invité à vous connecter, utilisez votre compte Microsoft (anciennement de Windows Live ID). Il doit s’agir du même compte Microsoft utilisé pour terminer l’activité.
3. en utilisant le menu de liste déroulante sur le côté supérieur gauche de la page, sélectionnez en savoir plus > rapports d’activité de formation > formation transcription.
4. une liste s’affiche qui contient toutes les activités que vous avez lancée. À partir de cette liste, recherchez l’activité. Sélectionnez l’icône de diplôme qui s’affiche à gauche du nom de l’activité.
5. une fenêtre contextuelle s’affiche contenant le « certificat d’exécution ».

6. Cliquez sur le bouton Exporter vers un fichier PDF

7. une autre fenêtre contextuelle s’affiche. Sélectionnez le lien du fichier dans la fenêtre, puis cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.
8. le fichier PDF s’ouvre dans un onglet du navigateur distincte
9. Enregistrez le fichier PDF et l’envoyer à votre centre de Service régional.
10. le centre de Service régional agent puis utilisera ces informations pour mettre à jour le statut de votre Pack d’Action ou de qualifications requises.
Vous recevez un message indiquant que votre compte n’est actuellement pas actif et il doit être réactivé.
Contactez votre centre de Service régional pour que votre compte réactivé.
Être prêt à fournir les informations suivantes :
  • Votre nom et prénom
  • L’adresse e-mail associée à votre compte Microsoft (anciennement Windows Live ID)
  • Votre compte Microsoft Unique ID. (Numéro d’identification Unique se trouve sur la page Mon compte de Microsoft des informations personnelles .)
Une évaluation a été effectuée ne s’affiche pas ou a un statut « en cours » dans le centre d’apprentissage partenaire.
1. début le centre d’apprentissage partenaire, qui se trouve à l’adresse suivante : https://partner.microsoft.com/40056112
2. Si vous êtes invité à vous connecter, utilisez votre compte Microsoft (anciennement Windows Live ID). Il doit s’agir du même compte Microsoft que vous avez utilisé pour terminer l’activité.

3. en utilisant le menu de liste déroulante sur le côté supérieur gauche de la page, sélectionnez en savoir plus > rapports d’activité de formation > formation transcription.

4. une liste s’affiche qui contient toutes les activités que vous avez lancée. À partir de cette liste, recherchez l’activité. Sélectionnez l’icône de diplôme qui s’affiche à gauche du nom de l’activité.

5. une fenêtre contextuelle s’affiche contenant le « certificat d’exécution ».

6. Sélectionnez le bouton Exporter vers PDF.

7. une autre fenêtre contextuelle s’affiche. Sélectionnez le lien du fichier dans la fenêtre, puis cliquez sur OK pour fermer la fenêtre.

8. le fichier PDF s’ouvre dans un onglet du navigateur distincte

9. Enregistrez le fichier PDF le fournir à votre centre de Service régional.

10. votre centre de Service régional utilise ces informations pour mettre à jour de la liste de l’activité.
Propriétés

ID d'article : 2966467 - Dernière mise à jour : 26 janv. 2017 - Révision : 1

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