Réunion Skype contrôle n’est pas affiché sur Outlook 2016

Numéro de la base de connaissances d’origine : 3097122

Résumé

Après avoir installé le complément Réunion Skype pour Microsoft Office 2016 dans Microsoft Outlook, le contrôle Réunion Skype peut ne pas apparaître sur le ruban d’une demande de réunion dans Outlook.

Résolution

Pour résoudre ce problème, vous pouvez activer manuellement le complément Réunion Skype pour Microsoft Office 2016 dans Outlook. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Démarrez Outlook.
  2. Dans le menu Fichier, sélectionnez Ouvrir.
  3. Dans le volet de navigation, sélectionnez Compléments.
  4. Dans le menu Gérer, sélectionnez Compléments COM, puis sélectionnez Accéder.
  5. Dans la boîte de dialogue Compléments COM, sélectionnez l’option Réunion Skype Complément pour Microsoft Office 2016, puis sélectionnez OK.

Si vous ne voyez pas l’entrée Réunion Skype Complément pour Microsoft Office 2016 dans la boîte de dialogue Compléments COM, voir Réunion Skype entrée Complément pour Microsoft Office 2016 est manquante dans compléments COM cette section pour la résolution. L’entrée doit être affichée telle qu’elle est dans la capture d’écran suivante :

Capture d’écran de l’option Complément Réunion Skype pour Microsoft Office 2016 dans la boîte de dialogue Compléments COM.

Remarque

Le message d’erreur suivant peut s’afficher à l’étape 5 :
Le complément est installé pour tous les utilisateurs de l’ordinateur et ne peut être connecté ou déconnecté que par un administrateur.
Si cela se produit, vérifiez que vous êtes connecté à l’ordinateur local via un compte d’administrateur.

Clé de Registre pour activer ou désactiver Réunion Skype complément

Lorsque vous activez ou désactivez manuellement le complément Réunion Skype pour Microsoft Office 2016 à l’aide de la boîte de dialogue Compléments COM (en suivant les étapes décrites dans la section Résolution), les données de Registre suivantes sont mises à jour :

Clé : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1
DWORD : LoadBehavior
Valeur : 3 = le complément est activé, 2 = le complément n’est pas activé

Réunion Skype entrée complément pour Microsoft Office 2016 est manquante dans COM Add-Ins

Si vous ne voyez pas l’entrée Réunion Skype Complément pour Microsoft Office 2016 dans la boîte de dialogue Compléments COM dans Outlook, le complément peut ne pas être correctement configuré dans la HKEY_LOCAL_MACHINE ruche du Registre. Dans ce cas, procédez comme suit.

Importante

Suivez attentivement les étapes de cette section. Des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de modifier le Registre, sauvegardez-le pour restauration en cas de problèmes.

Pour résoudre ce problème, examinez la sous-clé de Registre applicable pour le complément Réunion Skype pour votre installation de Microsoft Office 2016.

Remarque

Ces étapes s’appliquent à la fois au client Windows 32 bits avec Office 32 bits (installation Démarrer en un clic) et au client Windows 64 bits avec Office 64 bits (installation « Démarrer en un clic »)

  1. Sélectionnez Démarrer, tapez regedit dans la zone Démarrer la recherche , puis sélectionnez OK.

  2. Dans le Registre Rédacteur, recherchez l’une des sous-clés suivantes, selon votre installation de Microsoft Office :

    • Pour le client Windows 32 bits avec Office 32 bits (installation démarrer en un clic) ou le client Windows 64 bits avec Office 64 bits (installation « Démarrer en un clic ») :

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Registry\Machine\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

    • Pour le client Windows 64 bits avec Office 32 bits (installation Démarrer en un clic) :

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Registry\Machine\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

    • Pour le client Windows 32 bits avec Office 32 bits (installation MSI) ou le client Windows 64 bits avec Office 64 bits (installation MSI) :

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

    • Pour le client Windows 64 bits avec Office 32 bits (installation MSI) :

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\UcAddin.LyncAddin.1

  3. Dans le volet d’informations, double-cliquez sur LoadBehavior. Si la valeur de la zone Données de la valeur n’est pas 3, remplacez-la par 3, puis sélectionnez OK.

Comment déterminer si vous utilisez une installation Démarrer en un clic ou MSI

Sélectionnez l’onglet Fichier dans Outlook, puis sélectionnez Compte Office.

Capture d’écran montrant la section Informations sur le produit Office.

Si vous voyez Office Mises à jour dans la zone Informations sur le produit, vous disposez d’une installation Démarrer en un clic d’Office 2016.

Si vous ne voyez pas Office Mises à jour dans la zone Informations sur le produit, vous disposez d’une installation MSI d’Office 2016.