Identifier le problème que vous rencontrez avec votre Wi-Fi

S’applique à : Windows 10

Si vous cherchez à résoudre les problèmes de Wi-Fi, répondre à quelques questions de base peut vous aider à savoir par où commencer.

À titre de rappel, les étapes suivantes sont conçues pour les personnes qui ont de solides connaissances en informatique. Pour plus d’informations, consultez la section Vue d’ensemble de cet article.

QuestionRéponse et étapes suivantes
Votre icône Wi-Fi s’affiche-t-elle en tant que connectée ?Consultez la section États de connexion Wi-Fi pour en savoir plus sur les différents états de connexion et les solutions que vous pouvez essayer.
Lorsque vous vous connectez, restez-vous connecté ?

Si vous ne restez pas connecté :

Pouvez-vous vous connecter au Wi-Fi depuis n’importe quelle pièce de votre domicile ?Dans le cas contraire, recherchez à votre domicile des éléments susceptibles d’entraîner des problèmes.
Votre connexion Internet est-elle lente ? Lorsque vous regardez une vidéo en diffusion continue, est-elle instable ?

Si oui :


Étapes suivantes : Icônes de connexion Wi-Fi et leur signification

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