Le support d’installation pour Windows est un outil polyvalent qui sert à plusieurs fins, y compris les installations sur place pour la récupération et les nouvelles installations. Ce support, généralement créé sur un lecteur USB ou un DVD, contient tous les fichiers nécessaires pour installer ou réinstaller Windows sur votre appareil. Il est particulièrement utile dans les scénarios où votre système rencontre des problèmes importants, tels qu’une corruption logicielle ou une défaillance matérielle, qui l’empêchent de démarrer ou de fonctionner correctement.
À des fins de récupération, le support d’installation vous permet d’effectuer une installation sur place, qui consiste essentiellement à réinstaller Windows sans affecter vos fichiers personnels, vos paramètres ou les applications installées. Cette méthode est idéale pour résoudre les problèmes du système tout en préservant vos données et vos configurations. En démarrant à partir du support d’installation et en sélectionnant les options de récupération appropriées, vous pouvez restaurer votre système à un état stable sans avoir besoin d’une réinitialisation complète.
Dans les cas où un nouveau départ est nécessaire, le support d’installation peut être utilisé pour une nouvelle installation de Windows. Ce processus implique l’effacement complet des données existantes sur votre appareil et l’installation d’une version propre de Windows. Cette option est idéale lorsque vous souhaitez supprimer l’ensemble des données, paramètres et applications précédents, ou lors de la configuration d’un nouvel appareil.
Méthodes alternatives à la réinstallation avec un support
Avant de réinstaller Windows à l’aide du support d’installation, consultez l’article Options de récupération dans Windows, qui fournit une vue d’ensemble des différentes solutions pour récupérer Windows.
Avant de commencer la réinstallation
Vérifier l’espace disque
Si un appareil ne fonctionne pas comme prévu ou si Windows rencontre des problèmes, cela peut être dû au manque d’espace disque. Avant de réinstaller Windows, essayez de libérer de l’espace disque pour voir si cela résout les problèmes. Pour plus d’informations, consultez Libérer de l’espace disque dans Windows.
Sauvegardez vos données
Si des données et fichiers personnels doivent être enregistrés avant de réinstaller Windows, sauvegardez-les avant d’effectuer la réinstallation. Les données et les fichiers personnels peuvent être sauvegardés sur un disque dur externe, une clé USB ou un emplacement cloud, tel que OneDrive.
Vérifiez que Windows est activé.
Windows doit être activé après sa réinstallation. Habituellement, l’activation se produit automatiquement après avoir été connecté. Pour plus d’informations, consultez Activer après la réinstallation de Windows.
Lier votre licence numérique à votre compte Microsoft
Avant de pouvoir réactiver Windows après une réinstallation de Windows, votre compte Microsoft doit être lié à la licence numérique Windows sur l’appareil. Pour plus d’informations, voir Lier votre licence numérique Windows à votre compte Microsoft.
Windows doit être réactivé si un changement de matériel important est apporté au périphérique
Si Windows est réinstallé après avoir apporté un changement de matériel important au périphérique, comme le remplacement de la carte mère, il se peut qu’il ne soit plus activé. L’utilitaire de résolution des problèmes d’activation peut être utilisé pour réactiver Windows. Pour plus d’informations, consultez Utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation.
L’édition de Windows en cours de réinstallation doit correspondre à votre licence
Lors de la réinstallation de Windows, sélectionnez l’édition de Windows correspondant à votre licence numérique. Par exemple, si l’édition actuelle de Windows est Home, Windows Home doit être réinstallé.
Pour case activée quelle édition de Windows est en cours d’exécution, procédez comme suit :
Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres> Àpropos dusystème>
Ou
Sélectionnez le raccourci À propos de :
Dans la fenêtre À propos du système > qui s’ouvre, l’édition de Windows s’affiche dans la section des spécifications Windows en regard d’Édition
Étapes de réinstallation de Windows avec le support
Vous pouvez réinstaller Windows lorsque vous êtes connecté à Windows (mise à niveau sur place) ou à partir de l’environnement de récupération Windows (installation en mode propre).
Sélectionnez l’option qui répond le mieux à vos besoins :
Mise à niveau sur place
Remarque
Si vous pensez que votre appareil a été infecté, assurez-vous que votre logiciel antivirus est à jour.
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Connectez le support d’installation que vous avez créé à votre PC
Ouvrez l’Explorateur de fichiers et sélectionnez le lecteur avec le support d’installation

Dans le répertoire racine du lecteur, ouvrez le fichier
setup.exe, puis sélectionnez Oui lorsque vous êtes invité à autoriser l’application à apporter des modifications à votre appareilSélectionnez Modifier les éléments à conserver
Sélectionnez l’une des options suivantes, puis cliquez sur Suivant :
- Conserver les fichiers et les applications personnels : cela permet de conserver vos données personnelles, vos applications et vos paramètres
- Conserver les fichiers personnels uniquement : cette opération permet de conserver vos données et paramètres personnels, mais toutes vos applications seront supprimées
- Ne rien conserver : toutes les données personnelles, les paramètres et les applications seront supprimés
Pour terminer, sélectionnez Installer pour commencer à réinstaller Windows sur votre PC
Votre PC redémarrera plusieurs fois au cours de la réinstallation.
Nettoyer l’installation
Si votre PC ne démarre pas et que vous n’avez pas de lecteur de récupération ou de disque de réparation, vous pouvez utiliser l’outil de création de supports pour créer un support d’installation pour Windows. Cet outil peut être utilisé pour télécharger la dernière version de Windows et créer un lecteur USB ou un DVD amorçable, qui peut ensuite être utilisé pour effectuer une installation propre de Windows.
Avertissement
Une installation propre est une option avancée qui permet de prendre un nouveau départ sur un appareil. Microsoft recommande de suivre les étapes ci-dessous uniquement si vous êtes sûr d’effectuer ces modifications. Pour obtenir de l’aide, contactez le support. Une installation propre supprime tous les éléments suivants :
- Fichiers personnels
- Applications
- Personnalisations du fabricant de l’appareil
- Toute modification apportée dans les paramètres
Sur un PC en état de marche, créez le support d’installation pour Windows
Connectez le support d’installation que vous avez créé à votre PC non fonctionnel. Démarrez le PC à l’aide du support d’installation
Remarque
Vérifiez auprès du fabricant du PC comment démarrer le PC à l'aide d'un support.
Le programme d’installation de Windows 11 démarre une fois que l’appareil démarre à partir du support d’installation de Windows. Si l'écran de configuration ne s’affiche pas, il se peut que votre PC ne soit pas configuré pour démarrer à partir d’un lecteur. Consultez le site Web du fabricant de votre PC pour obtenir des informations sur la modification de l’ordre de démarrage de votre PC, puis réessayez. Dans la fenêtre Sélectionner les paramètres de langue , sélectionnez Paramètres de langue et de localisation, puis cliquez sur Suivant
Dans la fenêtre Sélectionner les paramètres du clavier , sélectionnez Paramètres du clavier, puis cliquez sur Suivant.
Dans la fenêtre Sélectionner l’option d’installation, sélectionnez Installer Windows 11, sélectionnez J’accepte que tout soit supprimé, y compris les fichiers, les applications et les paramètres, puis sélectionnez Suivant
Si la fenêtre Clé de produit s’affiche :
Sélectionnez Je n’ai pas de clé de produit
Dans la fenêtre Sélectionner une image qui s’affiche, sélectionnez l’édition de Windows installée sur l’appareil, comme indiqué dans la section L’édition de Windows en cours de réinstallation doit correspondre à votre licence. Une fois l’édition Windows appropriée sélectionnée, sélectionnez Suivant. Une fois Windows réinstallé, Windows applique automatiquement la clé de produit en fonction de la clé de produit liée à votre compte Microsoft.
Avertissement
Si vous n’avez pas de clé de produit et que votre clé de produit n’est pas liée à votre compte Microsoft, ne poursuivez pas. Annulez plutôt l’installation de Windows en fermant la fenêtre, puis suivez les instructions de la section Lier votre licence numérique à votre compte Microsoft avant de réinstaller Windows.
Remarque
La fenêtre Clé de produit peut ne pas apparaître. Par exemple, si le programme d’installation de Windows trouve une clé de produit stockée dans le microprogramme de l’appareil, il applique automatiquement cette clé de produit et la fenêtre Clé de produit ne s’affiche pas.
Dans la fenêtre Avis et conditions du contrat de licence applicables, sélectionnez le bouton Accepter
Dans la fenêtre Sélectionner un emplacement pour installer Windows 11 :
Supprimez toutes les partitions du disque 0 qui ne sont pas répertoriées comme espace non alloué. Pour supprimer les partitions, sélectionnez-les individuellement et mettez-les en surbrillance, puis sélectionnez ❌Supprimer la partition
Avertissement
Si un appareil possède plusieurs disques, il peut y avoir des disques supplémentaires répertoriés, par exemple, Disque 1. Ne modifiez pas ou ne supprimez pas les partitions sur d’autres disques que le disque 0.
Une fois toutes les partitions du disque 0 supprimées, il ne doit rester qu’un seul élément appelé Espace non alloué du disque 0. Assurez-vous que Disque 0 Espace non alloué est sélectionné et mis en surbrillance, puis sélectionnez Suivant
Dans la fenêtre Prêt pour l’installation , sélectionnez Installer
La réinstallation de Windows commence. L’appareil redémarre plusieurs fois au cours de la réinstallation
Une fois la réinstallation de Windows terminée, passez par l’Assistant Configuration Windows et configurez les paramètres comme vous le souhaitez. Veillez à vous connecter à votre compte Microsoft et à vous connecter avec celui-ci afin que la licence numérique et la clé de produit enregistrées sur votre compte Microsoft soient correctement appliquées à Windows