Résoudre les problèmes d’imprimante après la mise à jour ou la mise à niveau vers Windows 10

S’applique à : Windows 10

Si vous ne pouvez pas imprimer après la mise à niveau vers Windows 10 ou vers la dernière version de Windows 10, voici quelques conseils à suivre pour résoudre le problème.

Vérifiez si votre appareil est dans un état non spécifié

  1. Sélectionnez le bouton Démarrer , puis  Paramètres  > Périphériques > Imprimantes et scanneurs > Paramètres associés > Périphériques et imprimantes.
  2. Faites défiler la liste des Périphériques pour voir si le nom et l’icône de votre imprimante s’affichent dans la section Non spécifié.

Recherchez d’autres problèmes courants

Une fois que vous savez si votre imprimante est dans un état non spécifié, procédez comme suit :