Résoudre les problèmes de connexion à l’application Xbox

S’applique à : Windows 10

  • Sur votre PC, accédez à Xbox.com et sélectionnez Se connecter. Si des problèmes sont identifiés avec votre compte, les instructions vous aideront à les résoudre. Si vous ne parvenez pas à aller au-delà de l’écran de connexion, sélectionnez J’ai oublié mon mot de passe et suivez les instructions.

  • Si cela ne fonctionne pas, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Heure et langue. Sous Date et heure, assurez-vous que l’option Régler l’heure automatiquement est activée.

  • Si aucune de ces solutions ne fonctionne, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Comptes, puis recherchez le compte Microsoft que vous avez utilisé pour vous connecter à l’application Xbox, et sélectionnez Supprimer. Revenez ensuite à l’application Xbox et connectez-vous avec le compte Microsoft que vous venez de supprimer.