Résoudre les problèmes de microphone

S’applique à : Microsoft accessoriesWindows 10Windows 8.1

Si vous rencontrez des problèmes avec les fonctionnalités du microphone, les informations suivantes peuvent vous aider à les résoudre.

Le microphone ne fonctionne pas après une mise à jour

Si votre microphone n’est pas détecté après la mise à jour de Windows 10, vous devrez peut-être autoriser les applications à l’utiliser.

  • Pour permettre aux applications d’accéder au microphone, sélectionnez Démarrer  , puis Paramètres  > Confidentialité  > Microphone  . Sélectionnez Modifier, puis activer l’option Autoriser les applications à accéder à votre micro.
  • Après avoir autorisé l’accès au microphone, vous pouvez choisir les applications ayant accès à ces fonctionnalités sous Choisir les applications qui peuvent accéder à votre microphone.

Les autres ne m’entendent pas

Essayez les solutions suivantes :

  • Si votre casque est équipé d’un bouton de désactivation du son, vérifiez qu’il n’est pas activé.
  • Assurez-vous que votre microphone ou votre casque est correctement connecté à votre ordinateur.
  • Vérifiez que votre microphone ou votre casque est configuré comme périphérique d’enregistrement par défaut pour le système. Voici comment procéder dans Windows 10 :
    1. Sélectionnez Démarrer , puis Paramètres  > Système > Son .
    2. Dans Entrée, vérifiez que votre microphone est sélectionné dans Choisir votre périphérique d’entrée.
    3. Pour tester votre microphone, parlez et vérifiez grâce à l’optionTester le microphone pour vous assurez que Windows vous entend.

Les autres utilisateurs ne m’entendent pas lors des appels Skype

Vérifiez que votre microphone ou votre casque est configuré comme périphérique d’enregistrement par défaut pour Skype. Voici comment procéder :

  1. Si Skype n’est pas ouvert, sélectionnez Démarrer , puis Skype pour l’ouvrir.
  2. Dans le coin supérieur droit de la liste des Contacts dans Skype, sélectionnez Plus, puis Paramètres .
  3. Dans Audio et vidéo, puis sous Haut-parleurs, assurez-vous que votre haut-parleur ou votre casque préféré est sélectionné.
  4. Dans Microphone, vérifiez que votre microphone ou votre casque est sélectionné. 

Le volume du microphone est trop faible

Essayez les solutions suivantes :

  • Assurez-vous que le microphone ou le casque est correctement connecté à votre ordinateur.
  • Vérifiez que le microphone est correctement positionné.
  • Augmentez le volume du microphone. Voici comment procéder dans Windows 10 :
    1. Sélectionnez Démarrer  , puis Paramètres  > Système > Son .
    2. Dans Entrée, vérifiez que votre microphone est sélectionné sous Choisir votre périphérique d’entrée, puis sélectionnez Propriétés du périphérique.
    3. Sur l’onglet Niveaux de la fenêtre des Propriétés du microphone, réglez les curseurs du Microphone et les Améliorations du microphone en fonction de vos besoins, puis cliquez sur OK.
    4. Parlez dans le microphone et vérifier le son grâce à l’option Tester le microphone pour vous assurer du fonctionnement de vos paramètres.