Comment faire pour modifier le fichier Web.config pour afficher des messages d’erreur plus détaillés dans Microsoft CRM

S’applique à : Dynamics CRM 4.0Microsoft CRM client for Microsoft Office OutlookMicrosoft Business Solutions CRM Sales for Outlook

Cet article décrit comment modifier le fichier web.config pour afficher des messages d’erreur plus détaillés dans Microsoft Dynamics CRM 4.0, Microsoft Dynamics CRM 3.0, dans Microsoft CRM 1.2 et dans Microsoft Business Solutions CRM 1.0.

Plus d'informations


Vous pouvez recevoir les messages d’erreur plus détaillés (débogage) dans un ou plusieurs des produits suivants :
  • Le client Microsoft Dynamics CRM Web
  • Microsoft CRM 1.2 client Sales pour Outlook (le client Outlook)
  • Le client Microsoft Dynamics CRM pour Microsoft Office Outlook
Vous pouvez modifier ou pour les deux fichiers Web.config qui sont dans le déploiement de Microsoft CRM. Nous vous déconseillons d’utiliser les messages d’erreur débogage dans les environnements de production. Toutefois, vous trouverez ces messages utiles lorsque vous essayez de déboguer un problème qui se produit dans Microsoft CRM.

Pour modifier le fichier Web.config, procédez comme suit :
  1. Dans l’Explorateur Windows, recherchez le fichier Web.config.
    • Si vous recevez des erreurs dans le client Microsoft Dynamics CRM Web, modifiez le fichier Web.config qui se trouve sur le serveur Microsoft Dynamics CRM. Par défaut, ce fichier se trouve dans un des dossiers suivants :
      < lecteur système > : \inetpub\wwwroot

      < lecteur système > : \Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb
    • Si vous recevez des erreurs dans Microsoft CRM 1.2 client Sales pour Outlook, modifiez le fichier Web.config qui se trouve sur l’ordinateur client. Par défaut, ce fichier se trouve dans le dossier suivant :
      < lecteur système > : \Program Files\Microsoft CRM\Client\res\Web

      Remarque Cette option n’est pas disponible dans Microsoft CRM 1.0 client Sales pour Outlook.
    • Si vous recevez des erreurs dans le Client Microsoft CRM pour Microsoft Office Outlook (pour ordinateur de bureau) ou dans le client en ligne de Microsoft Dynamics CRM pour Microsoft Office Outlook, modifiez le fichier Web.config qui se trouve sur le serveur Microsoft CRM. Par défaut, ce fichier se trouve dans un des dossiers suivants :
      < lecteur système > : \inetpub\wwwroot
      < lecteur système > : \Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb
    • Si vous recevez des erreurs dans le Client Microsoft CRM pour Microsoft Office Outlook (pour ordinateur portable) ou dans le client en mode hors connexion de Microsoft Dynamics CRM pour Microsoft Office Outlook, modifiez le fichier Web.config qui se trouve sur l’ordinateur client. Par défaut, ce fichier se trouve dans le dossier suivant :
      < lecteur système > : \Program Files\Microsoft Client\res\Web de CRM
  2. Ouvrez le fichier en utilisant le bloc-notes ou un autre programme d’édition de texte.
  3. Dans le fichier, faites défiler le texte vers la fin du fichier pour trouver l’instruction suivante :
    < Ajouter clé = « DevErrors » value = « Off » / >
    Par défaut, cette valeur est définie à Off. Modifiez cette ligne comme suit :
    < Ajouter clé = « DevErrors » value = « On » / >
    Puis, enregistrez le fichier.
  4. Après avoir modifié le fichier Web.config sur le serveur Microsoft Dynamics CRM, fermez la fenêtre d’erreur, puis réessayez l’action qui a abouti au précédent message d’erreur. Vous recevrez un message d’erreur plus détaillé (débogage).
  5. Une fois que le message d’erreur détaillé (débogage) vous permet de résoudre les problèmes, répétez les étapes 1 à 4 pour modifier la valeur de l’instruction sur le paramètre par défaut de la désactiver. L’instruction se lit comme suit :
    < Ajouter clé = « DevErrors » value = « Off » / >
  6. Enregistrez le fichier.
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