Vous pouvez recevoir une erreur « Impossible de trouver le nom de réseau » du message lorsque vous utilisez le nom de domaine complet pour vous connecter à un ordinateur distant à partir d’un ordinateur Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000


Symptômes


Lorsque vous utilisez la commande net use sur un ordinateur qui exécute l’un des systèmes d’exploitation répertoriés dans la section « S’applique à » pour accéder aux ressources partagées d’un ordinateur distant, le message d’erreur suivant peut s’afficher si vous utilisez le nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) de l’ordinateur distant :
L’erreur système 67 s’est produite

Impossible de trouver le nom de réseau
Lorsque vous utilisez la zone Ouvrir de la boîte de dialogue exécuter pour vous connecter à l’ordinateur distant, le message d’erreur suivant peut s’afficher si vous utilisez le nom de domaine complet de l’ordinateur distant :

Aucun logiciel réseau n’a accepté le chemin réseau fourni
Remarque Vous ne pourrez pas le ping de l’ordinateur distant à l’aide du nom de domaine complet de l’ordinateur distant. Aucune entrée ne peut être enregistrée dans le cache de nom de domaine DNS (Domain Name System) ou NetBIOS sur le cache de TCP/IP (NetBT) lorsque vous essayez de vous connecter à l’ordinateur distant.

Cause


Lorsque la demande de résolution de nom pour le nom de domaine complet est en file d’attente à l’intérieur de NetBT, la demande arrive à expiration, le redirecteur ferme la connexion après environ huit secondes, et le nom de domaine complet n’est pas résolu. Ce problème se produit à cause de conflits pour la résolution DNS de mode utilisateur NetBT. Ce programme de résolution peut résoudre seulement les noms en série.

Solution de contournement


Pour résoudre ce problème, appliquez l’une des méthodes suivantes.

Méthode 1 : Augmenter la valeur de l’entrée de Registre LmhostsTimeout

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows


Vous pouvez augmenter la valeur de l’entrée de Registre LmhostsTimeout d’augmenter l’intervalle de délai d’expiration des requêtes de NetBT pour le fichier Lmhosts et DNS. Vous pouvez utiliser cette méthode pour donner plus de temps pour les requêtes de NetBT résoudre le nom de domaine complet de l’ordinateur distant.

Pour modifier la valeur de l’entrée de Registre LmhostsTimeout, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  2. Dans le volet gauche, recherchez et puis cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NetBT\Parameters
  3. Dans le volet droit, double-cliquez sur LmhostsTimeout, tapez une valeur qui est supérieure à la valeur actuelle dans la zone données de la valeur , puis cliquez sur OK.



    Remarque Si vous ne trouvez pas l’entrée de Registre LmhostsTimeout dans l’Éditeur du Registre, créez une nouvelle entrée de Registre. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Dans le volet de gauche, avec le bouton droit de la sous-clé de paramètres , pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
    2. Tapez LmhostsTimeout et appuyez sur ENTRÉE.
    3. Double-cliquez sur LmhostsTimeoutet cliquez sur décimal, puis tapez une durée en millisecondes entre 1000 et 4294967295 dans la zone données de la valeur . Cliquez sur OK.

      Remarque La plage valide de base hexadécimale pour l’entrée LmhostsTimeout est 3E8 à 0xFFFFFFFF.
  4. Quittez l’Éditeur du Registre.
  5. Redémarrez votre ordinateur.

Méthode 2 : Installation Internet Protocol version 6 (IPv6) sur l’ordinateur local

Remarque Vous pouvez utiliser cette méthode uniquement si les conditions suivantes sont remplies :
  • L’ordinateur exécute Microsoft Windows Server 2003 ou Microsoft Windows XP.
  • Que vous vous connectez à l’ordinateur distant exécute Windows Server 2003, Windows XP ou Microsoft Windows 2000.
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez ncpa.cpl, puis cliquez sur OK.
  2. Avec le bouton droit de la connexion au réseau local que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Propriétés.
  3. Cliquez sur installer.
  4. Dans la liste cliquez sur le type de composant réseau que vous voulez installer , cliquez sur protocole, puis cliquez sur Ajouter.
  5. Cliquez sur Microsoft TCP/IP version 6, puis cliquez sur OK.
  6. Cliquez sur Fermer pour enregistrer les modifications que vous avez apportées à votre connexion réseau.

Plus d'informations


Pour plus d’informations sur la façon de configurer le protocole IPv6 dans Windows Server 2003, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

325449 comment installer et configurer IP version 6 dans Windows Server 2003 Enterprise Server

Détails de l’entrée du Registre LmhostsTimeout

Nom d’entrée: LmhostsTimeout

Sous-clé: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NetBT\Parameters
Type de valeur: REG_DWORD (durée en millisecondes)
Plage valide: décimal : 1000 à 4294967295 (hexadécimal : 3E8-0xFFFFFFFF)
Par défaut: 6000 (6 secondes)
Description: ce paramètre spécifie la valeur de délai d’attente pour les requêtes de NetBT pour le fichier Lmhosts et DNS. L’horloge contient une granularité de la valeur de délai d’attente. Par conséquent, le délai d’attente réel peut être deux fois la valeur.

Support technique pour les versions basées sur les x64 de Microsoft Windows

Si votre matériel a été fourni avec une édition de Microsoft Windows x64 déjà installée, le fabricant de votre matériel fournit un support technique et l’assistance pour l’édition de Windows x64. Dans ce cas, le fabricant de votre matériel fournit la prise en charge car une édition x64 de Windows était fournie avec votre matériel. Le fabricant de votre matériel peut avoir personnalisé l’installation de l’édition Windows x64 avec des composants uniques. Composants uniques peuvent inclure des pilotes de périphériques spécifiques ou des paramètres facultatifs afin d’optimiser les performances du matériel. Microsoft fournira l’assistance raisonnable si vous avez besoin d’aide technique avec une édition de Windows x64. Toutefois, vous devrez peut-être contacter directement votre fabricant. Le fabricant est le mieux qualifié pour prendre en charge le logiciel qu’il a installés sur le matériel. Si vous avez acheté séparément une édition de Windows x64 comme une édition de Microsoft Windows Server 2003 x64, contacter le support technique Microsoft.

Pour des informations produit sur Microsoft Windows XP Professionnel x64 Edition, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Pour plus d’informations sur les versions basées sur les x64 de Microsoft Windows Server 2003, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :