Message d’erreur lorsque vous utilisez un modèle Word pour exporter un document, d’imprimer un document, ou pour envoyer un message électronique dans comptabilité Professionnel, Accounting Express ou Small Business Accounting 2006 : « le fichier est en cours d’utilisation par une autre Application ou d’un autre utilisateur. »

S’applique à : Microsoft Office Accounting Professional 2007Microsoft Office Accounting Professional 2007Microsoft Office Accounting Express 2007

Symptômes


Lorsque vous utilisez un modèle Word pour exporter un document, d’imprimer un document, ou pour envoyer un message électronique de professionnel de comptabilité de Microsoft Office, dans Microsoft Office Accounting Express ou dans Microsoft Office Small Business Accounting 2006, le message d’erreur suivant s’affiche :
Le fichier est en cours d’utilisation par une autre Application ou d’un autre utilisateur. (chemin d’accès\Normal.dot)
Remarque : L’espace réservé au chemin représente le chemin du dossier où se trouve le fichier Normal.dot.

Cause


Ce problème se produit lorsque plus d’une instance de Word essaie d’ouvrir le modèle Normal.dot même.

Résolution


Pour résoudre ce problème, arrêtez les autres instances de Word. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Fermez toutes les instances ouvertes de Word et toutes les applications qui utilisent Word, comme professionnel de comptabilité de Microsoft Office, Microsoft Office Accounting Express, Microsoft Office Small Business Accounting 2006 ou Microsoft Outlook.
  2. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez taskmgr, puis cliquez sur
    OK.
  3. Dans l’onglet processus , cliquez sur
    WINWORD. EXE, puis cliquez sur Terminer le processus.
  4. Cliquez sur Oui.