Arrêt de la boîte de dialogue "connexion de la souris et du clavier" en affichage continu


Symptômes


Considérez le scénario suivant. Vous connectez une souris Microsoft Bluetooth ou un clavier Bluetooth Microsoft. La souris ou le clavier utilise la technologie de première connexion. Ensuite, vous installez le logiciel de configuration pour IntelliPoint ou IntelliType Pro. Pendant le processus d’installation, la boîte de dialogue connecter votre souris et votre clavier s’affiche. Suivez les étapes décrites dans la boîte de dialogue pour démarrer la connexion à l’aide de la souris ou du clavier, puis cliquez sur suivant. Le logiciel de configuration tente de placer le transmetteur Bluetooth dans un mode Bluetooth géré par le logiciel, puis essaie de se connecter à la souris ou au clavier par le biais d’une connexion Bluetooth. Dans ce scénario, la connexion échoue et la boîte de dialogue connecter votre souris et votre clavier s’affiche à nouveau. Si vous tentez de vous connecter à nouveau le clavier ou la souris, la connexion échoue de nouveau.

Résolution


Pour résoudre ce problème, vous devez modifier le transmetteur de façon à ce qu’il utilise un mode Bluetooth géré par le matériel. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Annuler pour fermer la boîte de dialogue connecter la souris et le clavier .
  2. Cliquez sur Oui.
  3. Ouvrez l’élément de souris ou de clavier dans le panneau de configuration. Pour cela, procédez comme suit :
    • Pour l’élément de souris :
      1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
      2. Dans la zone ouvrir , tapez Control mous, puis appuyez sur entrée.
    • Pour l’élément de clavier :
      1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
      2. Dans la zone ouvrir , tapez clavier de contrôle, puis appuyez sur entrée.
  4. Cliquez sur l’onglet sans fil , puis sur avancé.
  5. Cliquez pour sélectionner la case à cocher mode Bluetooth géré par le matériel .
  6. Cliquez sur OK. Le message suivant s’affiche :
    Pour que ce changement prenne effet, vous devez débrancher et rebrancher le transmetteur Bluetooth Microsoft. Pour revenir au mode géré par le logiciel, revenez à cette boîte de dialogue, ou appuyez sur le bouton du transmetteur Bluetooth Microsoft pendant cinq secondes.
  7. Débranchez le transmetteur Bluetooth, puis rebranchez-le à l’ordinateur. Le transmetteur est désormais en mode Bluetooth géré par le matériel.
  8. Dans la zone de notification, cliquez avec le bouton droit sur l’icône Bluetooth, puis cliquez sur ouvrir les paramètres Bluetooth.
  9. Cliquez sur l’onglet périphériques , puis cliquez sur Ajouter.
  10. Dans la partie inférieure de la souris ou du clavier Bluetooth, appuyez de façon prolongée sur le bouton de connexion pendant 5 secondes.Remarque Le bouton se connecter est doté d’un symbole Bluetooth en regard.
  11. Cliquez pour sélectionner la case à cocher mon appareil est configuré et prêt à être trouvé , puis cliquez sur suivant.
  12. Si l’appareil ne figure pas dans la liste, répétez les étapes 9 à 11. Si l’appareil est répertorié, sélectionnez-le, puis cliquez sur suivant. Procédez comme suit pour l’appareil que vous tentez d’ajouter :
    • Pour la souris Bluetooth :
      1. Cliquez sur ne pas utiliser de clé d’appel, puis sur suivant.
      2. Cliquez sur Terminer.
    • Pour le clavier Bluetooth :
      1. Cliquez sur choisir une clé d’une pour moi, puis cliquez sur suivant.
      2. Une chaîne de nombres est affichée pour la clé d’affichage. Dans la zone clé de clé , tapez ces numéros, puis appuyez sur entrée.
      3. Cliquez sur Terminer.