Message d’erreur lorsque vous modifiez une arborescence dans Microsoft Forecaster : « VB Script erreur 50000 enregistrer a échoué. N’est pas bien formé de traitement a échoué et la réponse XML. »


Description du message d’erreur


Lorsque vous apportez une modification à l’arborescence dans Microsoft Forecaster, le message d’erreur suivant s’affiche :
« Erreur de VBScript 50000 n’a pas pu enregistrer. N’est pas bien formé de traitement a échoué et la réponse XML. Non valide au niveau supérieur du document. Utilisez la propriété ResponseXML pour obtenir la réponse ».

Cause


Ce problème se produit en raison d’un problème dans le composant de Vbscript.dll sur le poste de travail.

Remarque Le fichier VBscript.dll est situé dans le dossier C:\Windows\System32.

Résolution


Pour résoudre ce problème, suivez les étapes de la Solution A. Si la Solution A échoue, suivez les étapes de la Solution b

Solution A

Remplacez le fichier VBScript.dll qui sur la station de travail. Afin que nous puissions résoudre le problème pour vous, consultez la section «Aidez-moi». Si vous préférez résoudre ce problème vous-même, consultez la section «Je résous le problème moi-même».

Aidez-moi

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le lien résoudre ce problème . Cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , puis suivez les étapes de cet Assistant.



Remarque Cet Assistant peut exister en anglais uniquement. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.

Remarque Si vous n’êtes pas sur l’ordinateur qui rencontre le problème, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM afin que vous pouvez l’exécuter sur l’ordinateur qui rencontre le problème.

Passez maintenant à la «le problème est-il résolu ?» section.

Je résous le problème moi-même

Pour remplacer le fichier VBScript.dll qui, procédez comme suit :
  1. Ouvrez une session sur la station de travail en tant qu’administrateur.
  2. Recherchez le fichier VBscript.dll dans le dossier C:\Windows\System32.
  3. Enregistrez la DLL à l’aide de C:\Windows\System32\REGSVR32 :
    1. Sur la station de travail, cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur exécuter.
    2. Tapez REGSVR32 C:\Windows\System32\VBscript.dll, puis cliquez sur OK.
  4. Redémarrez la station de travail.

Le problème est-il résolu ?

Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n’est pas résolu, vous pouvez contacter le support technique.

Solution B

Si la Solution A tombe en panne, procédez comme suit :
  1. Sur le bureau de poste de travail, cliquez sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
  2. Cliquez sur l’onglet Général , puis notez la version du système d’exploitation et les informations de service pack.
  3. Recherchez un autre ordinateur qui a la même version de système d’exploitation et service pack au niveau.
  4. Copiez le fichier C:\Windows\System32\Vbscript.dll à partir du deuxième ordinateur dans un emplacement temporaire.
  5. Sur l’ordinateur de périodes chômée, fermez toutes les applications.
  6. Dans le dossier C:\Windows\System32, recherchez le fichier Vbscript.dll.
  7. Annuler l’inscription du fichier VBscript.dll à l’aide de C:\Windows\System32\REGSVR32 :
    1. Sur la station de travail, cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur exécuter.
    2. Type REGSVR32-u C:\Windows\System32\VBscript.dll.
    3. Cliquez sur OK.
    4. Droit C:\Windows\System32\VBscript.dllet renommez-le C:\Windows\System32\VBscript.dll.bak.
    5. Copiez le fichier VBscript.dll à partir de l’emplacement temporaire à C:\Windows\System32 sur la station de travail dans lequel ce problème se produit.
    6. Enregistrez la DLL à l’aide de C:\Windows\System32\REGSVR32 :
      1. Sur la station de travail, cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur exécuter.
      2. Tapez REGSVR32 C:\Windows\System32\VBscript.dll, puis cliquez sur OK.
    7. Redémarrez la station de travail.
Remarque Si l’erreur persiste, contactez le fournisseur de la prise en charge de Microsoft Forecaster pour obtenir de l’aide.

Références