CORRECTIF : Les événements Perflib 1010 et 1017 peuvent être enregistrés si le service de SNA Server est arrêté lorsque vous analysez les compteurs de performance de SNA dans Host Integration Server 2006, Host Integration Server 2006 SP1 ou Host Integration Server 2009


Symptômes


Considérez le scénario suivant :
  • Vous disposez d’un ordinateur qui exécute l’un des programmes suivants dans une version x64 de Windows Server 2003 :
    • Microsoft Host Integration Server 2006
    • Microsoft Host Integration Server 2006 Service Pack 1 (SP1)
    • Microsoft Host Integration Server 2009
  • Vous surveillez les serveur SNA Server service Moniteur compteurs de performance dans l’Analyseur de performances sur l’ordinateur.
  • Vous arrêtez le service du serveur SNA.


Dans ce scénario, les messages d’événement semblables aux suivants peuvent être enregistrés dans le journal d’Application :

Résolution


Microsoft Host Integration Server

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Host Integration Server 2006, Host Integration Server 2006 SP1 ou Host Integration Server 2009 est installé.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif


Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Pour la version 32 bits de Host Integration Server 2006 SP1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Snaperf.dll7.0.4207.022,35203-Jun-201003:22x86
Pour la version 64 bits de Host Integration Server 2006 SP1
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Snaperf.dll7.0.4207.026,96003-Jun-201003:22x64
Pour la version 32 bits de Host Integration Server 2009
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Snaperf.dll8.0.3756.221,32813-Apr-201021:33x86
Pour la version 64 bits de Host Integration Server 2009
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Snaperf.dll8.0.3756.226,44813-Apr-201021:36x64
Remarque En raison des dépendances de fichiers, le correctif le plus récent qui contient ces fichiers peut également contenir des fichiers supplémentaires.

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Après les erreurs d’événement 1010 et 1017 d’événement se produit, les compteurs de performance service SNA Server sont désactivés et ne peut pas être ajoutés dans l’Analyseur de performances. Pour réactiver les compteurs de l’Analyseur de performances, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez la clé de Registre suivante :HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/SnaServr/performances

  3. Mise en surbrillance et le supprimer les entrées de Registre suivantes. Ces entrées de Registre sont ajoutées à la clé de l’Analyseur de performances lorsque les erreurs se produisent.
    • L’entrée de Registre 1010 qui a le type de données REG_QWORD
    • L’entrée de Registre Disable Performance Counters qui a le type de données REG_DWORD et une valeur de 0 x 00000001 (1)
  4. Fermez l'Éditeur du Registre.
Une fois le Registre deux entrées sont supprimées, les compteurs de performance service SNA Server seront répertoriés comme les compteurs disponibles qui peuvent être ajoutées dans l’Analyseur de performances.


Remarque Les compteurs de moniteur de performance de service SNA Server suivants ne sont pas répertoriés dans l’Analyseur de performances lorsque le service de SNA Server est arrêté. Il s’agit du comportement attendu.
  • Temps de réponse de 3270 de SNA
  • Connexions SNA
  • Sessions des unités logiques de SNA