À partir de la fin du mois d’août 2025, Microsoft Clipchamp pour les comptes personnels publie une version mise à jour qui apporte des modifications à la façon dont les projets d’édition vidéo sont stockés et gérés. Nous avons rassemblé une liste de questions fréquemment posées sur ces questions ici.
Pour en savoir plus, consultez les sections suivantes :
- QUESTIONS FRÉQUENTES (FAQ) générales
- Abonnés Premium annuels
- Abonnés Premium mensuels
- Utilisateurs de compte Microsoft gratuits
- Abonnés Microsoft 365 Personnel et famille
Stockage en ligne de Microsoft Clipchamp
QUESTIONS FRÉQUENTES (FAQ) générales
Pourquoi Clipchamp me demande-t-il d’enregistrer mes projets dans Microsoft OneDrive ?
Clipchamp est désormais intégré à OneDrive, garantissant ainsi un stockage optimal pour nos abonnés Clipchamp via le cloud. Les projets sont automatiquement enregistrés pour garantir qu’ils sont sûrs, sécurisés et accessibles. En outre, avec OneDrive, vous pouvez désormais exporter et partager des vidéos sur différents appareils en vous connectant avec votre compte Microsoft. Vous pouvez également stocker des projets sur votre disque d’appareil local si vous souhaitez les archiver.
Quand ce changement se produit-il ?
Les modifications apportées au niveau du compte gratuit ont commencé à la fin du mois d’août 2025. Les modifications apportées à Clipchamp Premium commencent le 20 janvier 2025.
Les abonnements Clipchamp Professionnel ou Éducation sont-ils inclus dans ces modifications ?
Clipchamp abonnements Professionnels ou Éducation qui vous sont fournis par votre entreprise ou établissement scolaire stockent déjà des projets de montage vidéo dans OneDrive et restent inchangés.
Comment faire m’assurer que mes projets existants ne sont pas perdus ?
L’enregistrement des projets dans OneDrive garantit que vos projets sont stockés en toute sécurité et disponibles pour modification ultérieure. Si vous rencontrez des problèmes lors de l’enregistrement de vos projets d’édition, les suggestions suivantes peuvent vous aider : Résolution des problèmes liés aux Clipchamp projets d’édition de OneDrive.
Comment Clipchamp m’aide-t-il à gérer la quantité de stockage cloud que mes projets occupent ?
Vous pouvez voir votre stockage sur la page d’accueil après vous être connecté à l’éditeur de vidéo Clipchamp, afin de connaître la quantité d’espace libre dont vous disposez dans OneDrive. Lorsque vous parcourez vos projets, vous pouvez également voir ceux qui sont sauvegardés et modifiables sur les appareils, et ceux qui ne le sont pas. Pour une utilisation efficace de votre stockage cloud, vous pouvez choisir les projets à sauvegarder sur OneDrive ou non.
Que se passe-t-il si je choisis de ne pas enregistrer mes projets dans OneDrive ?
Si vous ne souhaitez pas enregistrer vos projets existants dans OneDrive, vous pouvez les archiver sur votre disque local. Toutefois, pour modifier à nouveau à l’avenir, vous devez les charger sur OneDrive.
Les dossiers de projet resteront-ils intacts ?
Clipchamp n’affiche plus les dossiers dans son interface utilisateur. Pour organiser vos projets, vous devez le faire sur OneDrive de la même façon que vos autres fichiers.
Des options supplémentaires pour enregistrer les projets seront toujours disponibles pour les utilisateurs.
Comment annuler mon abonnement ?
Si vous souhaitez annuler votre abonnement Clipchamp Premium, consultez cette page pour obtenir des instructions.
Si vous souhaitez annuler votre abonnement Microsoft 365, consultez cette page pour obtenir des instructions. Si vous avez acheté une souscription Microsoft 365 avec facturation récurrente auprès d’un revendeur tiers au lieu du Microsoft Store, contactez directement le revendeur tiers pour annuler votre souscription.
Abonnés Premium annuels
Pourquoi suis-je encouragé à passer de Clipchamp Premium à Microsoft 365 Personnel ?
Clipchamp est désormais inclus dans les abonnements Microsoft 365 Personnel et Famille, garantissant ainsi à nos abonnés l’accès à toutes leurs applications préférées, ce qui rend le basculement entre les applications plus fluide.
Quelles Clipchamp fonctionnalités ai-je toujours accès ?
En basculant vers Microsoft 365 Personnel, vous aurez accès aux fonctionnalités suivantes :
- 1 To de stockage cloud : stocker, sauvegarder et modifier des vidéos sur des appareils avec 1 000 Go de stockage cloud
- Fonctionnalités premium Clipchamp : Profitez d’exportations sans filigrane, d’une résolution 4K (UDP), d’un stock audio, d’images et de vidéos premium, de filtres et d’effets exclusifs et d’un kit de marque pour une utilisation facile des ressources de votre marque.
- Innovation continue : accédez aux nouvelles fonctionnalités Clipchamp dès leur publication.
- Applications de productivité avec Microsoft Copilot : travaillez plus rapidement et plus intelligemment avec des outils basés sur l’IA dans les applications Microsoft.
Comment faire vérifier que mes projets ont été correctement enregistrés dans OneDrive ?
Si vous avez précédemment choisi de sauvegarder vos projets dans le cloud, jusqu’à 1 To de vos projets sont automatiquement enregistrés dans OneDrive. Pour les solutions de stockage au-delà de 1 To, contactez notre équipe de support technique.
Abonnés Premium mensuels
Je suis abonné mensuel Clipchamp Premium, comment les modifications apportées à Clipchamp m’impactent-ils ?
Pour accéder à 1 To de données, les abonnés Clipchamp mensuels sont encouragés à passer à un abonnement Microsoft 365 Personnel ou Famille. Les abonnés qui ne passent pas à Microsoft 365 disposent de 5 Go de stockage cloud via Clipchamp.
Si vous disposez déjà d’un abonnement Microsoft 365, connectez-vous à Clipchamp avec ces informations d’identification.
J’ai basculé vers Microsoft 365, mais j’ai également été facturé pour mon abonnement Clipchamp mensuel. Que faire ?
Si vous avez été facturé deux fois, contactez notre équipe de support technique.
Utilisateurs de compte Microsoft gratuits
Quelle quantité de stockage est disponible pour les utilisateurs gratuits ?
Les utilisateurs gratuits recevront 5 Go de stockage cloud.
Que se passe-t-il si j’ai plus de 5 Go de données ?
Nous encourageons les utilisateurs gratuits disposant de plus de 5 Go de données à télécharger leurs projets localement sur leur appareil ou à effectuer une mise à niveau vers Microsoft 365 Personnel pour 1 To de stockage cloud Microsoft sécurisé, 6 To de stockage (1 To par utilisateur) sur un plan Famille. En savoir plus sur les abonnements Microsoft 365.
Je suis un utilisateur Clipchamp Gratuit et j’ai un abonnement Microsoft 365. Quelles sont mes options ?
Si vous êtes déjà abonné Microsoft 365 Personnel ou Famille, vous pouvez vous connecter à Clipchamp avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Microsoft pour accéder à 1 To de stockage cloud gratuit.
Puis-je acheter du stockage supplémentaire ?
Oui, les abonnés peuvent basculer vers Microsoft 365 Personnel pour un stockage cloud pouvant atteindre 1 To. En savoir plus ici.
Abonnés Microsoft 365 Personnel et famille
Je suis abonné à Microsoft 365, en quoi les modifications apportées à Clipchamp m’impactent-ils ?
En tant qu’abonné Microsoft 365 Personnel et famille, vous êtes prêt à enregistrer vos projets dans OneDrive. Pour continuer à utiliser Clipchamp, vous devez déplacer vos projets. La prochaine fois que vous ouvrez Clipchamp, suivez les invites pour sauvegarder vos projets sélectionnés dans le cloud.
Si vous ne souhaitez pas enregistrer vos projets dans OneDrive, vous pouvez les télécharger sur votre appareil local et les charger sur OneDrive à tout moment à l’avenir.