Dans l’éditeur vidéo de Clipchamp, lorsque vous ajoutez des clips vidéo, des images et des fichiers audio à un projet, Clipchamp enregistre temporairement des copies de ces fichiers dans le cache de votre navigateur ou dans un dossier temporaire sur votre ordinateur.
Si le cache a été vidé ou si ces fichiers de travail temporaires ont été supprimés pour une autre raison (par exemple, il n’y a pas assez d’espace dans le cache ou s’il y a peu de mémoire), Clipchamp peut vous demander de les localiser à nouveau lorsque vous rouvrez la vidéo.
Dans la version personnelle de Clipchamp, notez que vous pouvez éviter de localiser des fichiers à l’avenir à l’aide de la fonctionnalité de sauvegarde de contenu. Vous pouvez également réduire le risque que le navigateur supprime vos fichiers multimédias du cache en fermant les autres onglets et applications du navigateur sur votre ordinateur pour libérer de la mémoire supplémentaire.
Si vous utilisez Clipchamp pour des comptes professionnels et scolaires, les fichiers multimédias sont automatiquement chargés dans le dossier Ressources (dans le dossier de projet Clipchamp sur OneDrive/SharePoint) et il est préférable de les conserver à cet emplacement au cas où vous seriez invité à les localiser. Si vos fichiers se trouvent dans ce dossier, Clipchamp peut les récupérer automatiquement. Si vous les déplacez, il se peut qu’on vous demande de les localiser à nouveau.
Une autre option qui peut vous aider est de réduire la taille des fichiers vidéo que vous modifiez en compressant vos vidéos sources, puis en utilisant les versions de fichiers plus petites dans Clipchamp. Les fichiers plus petits occupent moins d’espace mémoire et réduisent le risque de saturation du cache du navigateur ou du dossier temporaire.
Comment localiser vos fichiers
1. Pour restaurer vos fichiers dans une vidéo, sélectionnez le bouton Localiser la ressource dans la fenêtre d’aperçu de la vidéo.
2. Dans la fenêtre qui s’affiche, sélectionnez Localiser le dossier.
3. Dans la fenêtre de recherche de fichiers, recherchez le dossier contenant les fichiers d’origine et sélectionnez Télécharger pour les reconnecter à votre projet.
4. Confirmez que vous souhaitez télécharger les fichiers.
5. Vous pouvez également choisir de localiser les fichiers individuellement si vous ne souhaitez pas charger un dossier complet. Sélectionnez simplement un fichier dans la liste.
6. Ensuite, recherchez le fichier sur votre ordinateur et sélectionnez Télécharger.
- Répétez cette procédure jusqu’à ce que tous les fichiers soient localisés. Les fichiers localisés seront ajoutés automatiquement à votre bibliothèque multimédia et apparaîtront dans votre chronologie s’ils s’y trouvaient auparavant.
8. Une fois tous vos fichiers localisés, la fenêtre se fermera automatiquement et vous pourrez à nouveau éditer votre vidéo. Si vous souhaitez revenir à l’éditeur sans localiser tous les fichiers, sélectionnez revenir à l’éditeur en bas de la fenêtre.
REMARQUE : si vous avez utilisé des ressources multimédias de la collection de Clipchamp dans votre projet, vous n’aurez pas besoin de localiser ces fichiers. Ils sont toujours disponibles en ligne.
Que faire si je ne trouve pas mes fichiers ?
Clipchamp est rapide et privé, car il ne charge pas vos fichiers vidéo, image ou musique vers un emplacement en ligne pour traitement par défaut. Dans Clipchamp pour les comptes personnels, vos fichiers restent toujours sur votre ordinateur, sauf si vous choisissez de les sauvegarder en ligne à l’aide de notre fonctionnalité de sauvegarde de contenu.
Dans la version professionnelle et scolaire de Clipchamp, les fichiers multimédias sont stockés dans le dossier Ressources du projet dans OneDrive/SharePoint et sont téléchargés sur votre ordinateur à partir de là si le cache du navigateur local a supprimé les copies locales. Si vous avez supprimé les fichiers du dossier Ressources , vous devrez trouver des copies ailleurs, sinon il n’est pas possible de continuer à modifier le projet.
Cela signifie que vous devez conserver vos fichiers d’origine, et si vous les avez perdus, nous n’avons aucun moyen de les récupérer pour vous. Si vous les avez supprimés, nous vous suggérons de récupérer les fichiers à partir de votre source d’origine (par exemple, de nombreux smartphones conservent des sauvegardes de vidéos supprimées pendant un certain nombre de jours).
Problèmes liés à la localisation de fichiers
L’ajout d’un type de fichier non pris en charge peut parfois poser des problèmes lors de la localisation des fichiers. Si cela se produit, nous vous suggérons de recharger la page ou de vous déconnecter de Clipchamp et de vous reconnecter, puis de tenter de rouvrir le projet.