Dernière mise à jour : 19 août 2026
PROBLÈME
Lors de l’affichage d’une invitation à une réunion dans les nouveaux Outlook et Outlook sur le web, les utilisateurs qui ont reçu l’invitation « au nom » d’une autre personne (par exemple, un assistant gérant le calendrier d’un responsable via l’accès délégué) voient correctement les détails de la réunion, mais l’aperçu du calendrier montrant les réunions environnantes de ce jour semble complètement vide.
LA CAUSE
Les calendriers partagés et délégués dans Outlook peuvent être représentés en interne à l’aide de l’un des deux modèles de données suivants :
- Modèle de partage hérité : ancien mécanisme de liaison de calendrier où la référence au dossier réel du calendrier n’est pas résolue au moment du chargement initial. Une étape distincte, à la demande, est nécessaire pour récupérer et joindre la référence de dossier réel avant que les événements de ce calendrier puissent être récupérés.
- Modèle de partage actuel/hybride : mécanisme plus récent dans lequel la référence au dossier est déjà résolue dans le cadre de l’entrée de calendrier elle-même. La fonctionnalité d’aperçu du calendrier n’effectuait pas cette étape de résolution à la demande pour les calendriers toujours sur le modèle de partage hérité. Par conséquent, lorsqu’un délégué ouvrait une réunion pour un calendrier à l’aide du modèle hérité, la demande d’affichage quotidien de l’aperçu n’avait aucune référence de dossier valide à interroger, elle ne renvoyait donc aucun événement — alors que les propres détails de l’invitation (objet, heure, participants) s’affichaient correctement, car ils proviennent directement de l’invitation à la réunion elle-même et ne dépendent pas de la référence de dossier du calendrier. L’utilisation du modèle hérité ou actuel d’un calendrier partagé/délégué dépend de l’activation du modèle de partage actuel au niveau du locataire/compte, et non de tout ce que l’utilisateur final peut configurer directement par calendrier.
ÉTAT : RÉSOLU
Ces problèmes sont résolus. La surveillance de la télémétrie a confirmé une baisse significative du nombre de sessions affectées à partir du lendemain de la publication du correctif. Depuis, nous avons entendu directement des clients précédemment affectés que le problème ne se produit plus.
SOLUTION
Nous avons mis à jour la fonctionnalité d’aperçu de calendrier pour effectuer la même étape de résolution de référence de dossier à la demande que les autres surfaces de calendrier dans Outlook sur le web déjà effectuées. Les calendriers de modèle hérité sont donc désormais correctement résolus avant que la préversion ne tente de charger les événements. Ce correctif a été publié en production le 11 août 2026.
Informations complémentaires
Un petit nombre de cas restent en dehors du champ d’application de ce correctif : l’utilisateur s’est vu accorder un accès délégué/boîte aux lettres pour accepter des réunions au nom d’une autre personne, mais n’a pas ajouté le calendrier de cette personne à sa propre liste de calendriers dans Outlook. Dans ce cas, il n’y a aucune entrée de calendrier mise en cache localement (pas seulement une entrée non résolue), de sorte que l’aperçu peut toujours ne pas afficher les réunions environnantes. Il s’agit d’un scénario distinct de celui décrit ci-dessus, et nous continuons à l’étudier.
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