Dernière mise à jour : 1er octobre 2020
PROBLÈME
Après la mise à jour vers la version 2006 Build 13001.20266 et ultérieure, Outlook se bloque en supprimant trois courriers électroniques ou plus à partir depuis un compte POP avec les en-têtes Télécharger uniquement.
Dans le Journal des applications de la visionneuse d’événements Windows, les détails de l’événement suivants s’affichent :
Nom de l’application défaillante : OUTLOOK.EXE, version : 16.0.13102.20002, horodatage : 0x5efe7a9e
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 10.0.19041.207, horodatage : 0xcad89ab4
Code d’exception : 0xc0000409
Décalage d’erreur : 0x000000000008b48f
ID de processus d’erreur : 0x5748
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d65a1988bf274f
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Chemin du module défaillant : C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
ÉTAT : RESOLU
Ce problème est résolu dans le Canal actuel Version 2009 Build13231 20262. Pour installer les mises à jour à partir de Outlook, sélectionnez Fichier, Compte Office, Options de mise à jour et Mettre à jour maintenant.
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