L’impression au format PDF est bloquée si l’étiquetage obligatoire est activé

S’applique à

Outlook pour Microsoft 365

Dernière mise à jour : 26 août 2024

PROBLÈME

Outlook Desktop bloque l’impression au format PDF si l’étiquetage obligatoire est activé. Cette modification concerne tous les canaux M365 à compter de janvier 2024.

Lorsque vous essayez d’imprimer au format PDF, les erreurs microsoft Information Protection suivantes s’affichent :

« Votre organization nécessite des étiquettes de confidentialité pour tous les fichiers que vous créez ou modifiez, tels que les fichiers PDF. Files que vous créez à partir de la commande Imprimer peut perdre leurs étiquettes de confidentialité et d’autres métadonnées de contenu, telles que les balises d’accessibilité.

Continuer à Fichier-> Exportez pour créer des fichiers qui préservent les stratégies de votre organization. »

Remarque

Cette erreur se produit lorsqu’une étiquette est appliquée à l’e-mail.

Erreur d’étiquette obligatoire Outlook

« Files que vous créez à partir de la commande Imprimer peut perdre leurs étiquettes de confidentialité et d’autres métadonnées de contenu, telles que les balises d’accessibilité. »

Remarque

Cette erreur se produit si l’étiquette applique le chiffrement.

Erreur de chiffrement d’étiquette obligatoire Outlook

Important

Cette erreur peut être trompeuse, car Outlook Desktop ne prend pas en charge l’exportation de fichiers au format PDF. Ce problème d’erreur trompeuse a été transmis à l’équipe Outlook pour demander un meilleur message d’erreur à long terme.
Les autres applications Office telles que Word ne permettent pas non plus d’imprimer au format PDF. Toutefois, ces applications ont la possibilité d’exporter.

ÉTAT : RESOLU

L’équipe Outlook a implémenté une nouvelle clé de Registre qui s’applique uniquement à Outlook Desktop. Il permet d’imprimer au format PDF sans conserver l’étiquette ou le chiffrement. Cette modification est disponible dans les canaux suivants :

Canal bêta : version 2407 (build 17808.15000)
Préversion du canal actuel : version 2407 (build 17830.20000)
Canal actuel : version 2407 (build 17830.20138)
Canal Entreprise mensuel : version 2407 (build 17830.20138+) ETA 9/10/24

Path: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
Name: disablepdfprotectioninoutlook (dword32)
Value: 1

Également incluse dans cette modification, l’équipe Outlook a mis à jour le message d’erreur que les utilisateurs obtiennent lorsque la clé de Registre ci-dessus n’est pas configurée. Il existe également une boîte de dialogue mise à jour que les utilisateurs obtiennent lorsque la clé de Registre est définie, et que les utilisateurs continuent à imprimer pour les avertir qu’ils impriment sans l’étiquette.

Microsoft Info Protection PDF non autorisé erreur Microsoft Info Protection créer une fenêtre PDF

Conseils précédents :

La fonctionnalité d’impression au format PDF a été bloquée par Outlook Desktop, car elle enfreint la stratégie d’étiquette. Outlook Desktop n’a pas la possibilité d’imprimer des fichiers PDF avec l’étiquette appliquée. L’étiquette n’est pas conservée lorsque l’e-mail est imprimé au format PDF.

Étant donné qu’Outlook Desktop n’a pas d’impression au format PDF avec étiquetage obligatoire, envisagez les options suivantes.

Désactiver l’étiquetage obligatoire : si vous désactivez l’étiquetage obligatoire, vous pouvez imprimer au format PDF, mais vous pouvez être invité à fournir des informations supplémentaires ou des justifications pour le faire.
Désactivez le paramètre de stratégie Office qui applique les étiquettes de confidentialité et le chiffrement aux fichiers PDF. La clé de Registre désactive l’enregistrement avec des étiquettes pour l’option Imprimer au format PDF ainsi que pour l’option d’exportation dans les applications Office. En outre, les applications Office affichent les avertissements ci-dessous lors de l’utilisation de l’exportation. Pour plus d’informations sur ce paramètre, voir Gérer les étiquettes de confidentialité dans les applications Office - Prise en charge pdf.

Chemin d’accès du Registre Stratégie de groupe :
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformat
DWORD: disablepdfprotection
Value: 1

Word :

Erreur d’impression pdf Outlook Word