Ajouter une nouvelle banque ou carte de crédit au compte Microsoft

Comment ajouter un nouveau mode de paiement à votre compte personnel Microsoft

Pour ajouter un nouveau carte de crédit, un carte bancaire ou un autre mode de paiement à votre compte Microsoft, procédez comme suit :

1. Sélectionnez Se connecter ci-dessous pour accéder à la page Options de paiement du tableau de bord de votre compte Microsoft.

   Connexion

2. Ajoutez les nouveaux détails en sélectionnant Ajouter un nouveau mode de paiement.

   Remarque

   Veillez à entrer tous les détails correctement. Si votre carte n’est pas accepté, essayez d’ajouter le code postal avec et sans espaces.

3. Le mode de paiement s’affiche en tant qu’option lors de l’étape de validation de votre prochain achat en ligne.

Ajouter un nouveau mode de paiement pour un autre pays

Pour ajouter un mode de paiement pour un autre pays, vous devez modifier votre pays avant d’ajouter le carte.

1. Modifiez d’abord le pays ou la région de votre compte, en sélectionnant Vos informations , puis Modifier les informations de profil.

   Connexion

2. Une fois la mise à jour, accédez à la page Options de paiement du tableau de bord de votre compte Microsoft.

3. Ajoutez les nouveaux détails en sélectionnant Ajouter un nouveau mode de paiement.

Ajouter un téléphone mobile comme mode de paiement

1. Dans Le Microsoft Store, sélectionnez Acheter. Si vous y êtes invité, connectez-vous à l’aide de votre compte Microsoft.
2. Sélectionnez Prise en main ! Ajouter un mode de paiement ou Modifier>Ajouter un nouveau mode de paiement.
3. Sélectionnez Téléphone mobile.
4. Sélectionnez votre opérateur mobile dans la liste, entrez votre numéro de téléphone, puis appuyez sur Suivant.
5. Pour confirmer votre identité, nous vous enverrons un code par SMS. Saisissez le code et sélectionnez Suivant.
6. Vérifiez les conditions et les détails du paiement, puis appuyez sur Acheter.

Facturation de l’opérateur mobile

Le Microsoft Store propose la facturation par opérateur mobile comme mode de paiement dans différents pays/régions. Si l’opérateur mobile d’un client prend en charge cette fonctionnalité, le client peut ajouter la facturation de l’opérateur mobile comme mode de paiement et l’utiliser pour effectuer des achats dans le Store à l’aide de son compte mobile. Le tableau ci-dessous répertorie les opérateurs mobiles qui prennent actuellement en charge la facturation des opérateurs mobiles avec Microsoft :

Voir aussi

Mettre à jour un mode de paiement existant

Supprimer un mode de paiement

Modifier votre mode de paiement d’abonnement

Utiliser un code ou une carte cadeau sur votre compte Microsoft

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Comment examiner les frais de facturation de Microsoft

Résoudre les problèmes d’option de paiement

Contacter le support technique

Pour obtenir un support de prévente ou lié à des problèmes d’achat, contactez le support de vente.

Comment ajouter un nouveau mode de paiement à votre compte professionnel Microsoft

À propos des modes de paiement

Les modes de paiement pour les achats professionnels sont liés à votre profil de facturation dans Centre d’administration Microsoft 365, et non à un compte Microsoft personnel. Vous avez besoin d’un compte professionnel avec des autorisations de facturation pour gérer les modes de paiement.

Ajouter ou modifier un mode de paiement

Lors de l’extraction

Le moyen le plus simple d’ajouter un mode de paiement est lors de votre premier achat :

Passez à l’extraction.

1. Dans la section Paiement, sélectionnez Ajouter ou modifier un mode de paiement. Si cette option n’est pas disponible, case activée avec votre administrateur pour demander des modifications ou l’accès aux autorisations de facturation.
2. Entrez vos détails de paiement et votre adresse de facturation.
3. Enregistrez vos modifications.

Mettre à jour un mode de paiement existant dans Centre d’administration Microsoft 365

Les utilisateurs autorisés peuvent mettre à jour des détails tels que la date d’expiration, l’adresse de facturation ou le nom d’un mode de paiement existant.

1. Ouvrez Centre d’administration Microsoft 365.
2. Accédez à Facturation, puis Modes de paiement.
3. Si vous y avez accès, vous pouvez mettre à jour vos modes de paiement et enregistrer vos modifications.

Résolution des problèmes

Mon paiement a été refusé

• Vérifiez que vos détails de paiement sont corrects.
• Vérifiez que votre adresse de facturation correspond aux enregistrements de votre fournisseur de paiement.
• Vérifiez que votre banque ou votre fournisseur de paiement ne bloque pas la transaction.
• Assurez-vous d’avoir suffisamment de fonds ou de crédit.

Je ne vois pas l’option permettant d’ajouter ou de modifier des modes de paiement

• Vous n’avez peut-être pas l’autorisation de facturation. Contactez votre administrateur informatique pour l’accès à la facturation.
• Si vous souhaitez utiliser un autre mode de paiement, appelez le support technique.

Je ne vois pas d’option pour financer mon achat

• Si vous souhaitez obtenir des informations sur le financement des entreprises, accédez à la page financement des entreprises.

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Achats avec votre compte professionnel sur le Microsoft Store

Appelez le Support commercial Microsoft au 1-800-642-7676 (du lundi au vendredi, de 6 h à 18 h PT)