Microsoft Store ne s’ouvre pas

Comment ouvrir le Microsoft Store sur Windows

Pour ouvrir le Microsoft Store sur Windows, cliquez sur le bouton ci-dessous.

Si vous avez des difficultés à lancer Microsoft Store, procédez comme suit :

  1. Réinitialiser le cache du Microsoft Store : appuyez sur la touche de logo WindowsLogo + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter , tapez wsreset.exe, puis sélectionnez OK.

    Remarque

    Une fenêtre d’invite de commandes vide s’ouvre et après environ 10 secondes, la fenêtre se ferme et le Microsoft Store s’ouvre automatiquement.

  2. Vérifiez que Windows dispose de la dernière mise à jour.

    Remarque

    Si votre version Windows 10 est inférieure à 15063, vous devez mettre à jour Windows ou accéder à www.microsoft.com/store. Pour case activée votre version de Windows, recherchez ici la build du système d’exploitation.

  3. Vérifiez vos paramètres d'heure et de localisation.

  4. Recherchez-la en sélectionnant Démarrer, entrez microsoft Store et sélectionnez le résultat pour ouvrir l’application. S’il n’est pas trouvé, téléchargez-le à partir du Windows Store en ligne.

Voir aussi

Je ne peux pas trouver ou installer une application depuis le Microsoft Store

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