Je ne parviens pas à me connecter à mon compte Microsoft
Réinitialiser le mot de passe oublié
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Microsoft, procédez comme suit.
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Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe ci-dessous.
Réinitialiser le mot de passe -
Entrez l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le nom Skype que vous utilisez pour vous connecter, puis sélectionnez Suivant.
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Nous vous demanderons où vous souhaitez obtenir votre code de vérification et sélectionnez Suivant.
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Tapez les informations demandées et sélectionnez Envoyer le code.
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Tapez le code de sécurité dans Vérifiez votre identité, puis sélectionnez Suivant.
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Entrez et confirmez votre nouveau mot de passe.
Conseil : Si le code de vérification n’est pas arrivé, consultez Résolution des problèmes de code de vérification.
Autres problèmes de connexion
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Si vous avez besoin d’aide avec votre mot de passe professionnel, scolaire ou Entra, accédez à Réinitialisation de mot de passe Microsoft Online.
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Si vous connaissez votre mot de passe, mais que vous souhaitez le modifier ou le réinitialiser, connectez-vous à Modifier le mot de passe.
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Si vous recevez un message de Microsoft indiquant que votre compte a été bloqué ou verrouillé, utilisez l’outil d’assistance de connexion ci-dessous.
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Si vous avez oublié votre adresse e-mail, votre nom d’utilisateur ou si vous recevez un message de Microsoft indiquant que « le compte n’existe pas », utilisez l’outil d’assistance de connexion ci-dessous.
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Si vous rencontrez des problèmes avec l’obtention de codes de vérification, lisez nos étapes de résolution des problèmes.
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Si vous rencontrez d’autres problèmes de connexion de compte Microsoft, utilisez notre outil d’assistance de connexion ci-dessous.
Assistance de connexion -
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