Résoudre les problèmes d’achat avec le Microsoft Store
Si vous rencontrez des difficultés pour acheter quelque chose à partir du Microsoft Store, voici quelques étapes à essayer :
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Vérifiez que votre carte de crédit est à jour sur la page Options de paiement.
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Vérifiez que vous n’avez aucun paiement d’abonnement en retard sur la page Services .
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Vérifiez que votre compte n’est pas temporairement suspendu.
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Vérifiez si votreCompte Xbox est suspendu.
Vous pouvez également essayer notre utilitaire de résolution des problèmes de support guidé pour que les choses fonctionnent à nouveau.
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