Résoudre les problèmes liés aux limites de durée d’utilisation inopérantes

Si vous configurez un temps d’écran, mais que cela ne fonctionne pas comme prévu, voici quelques solutions possibles : 

• Mettez à jour Windows : Sélectionnez Démarrer  > Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Windows Update > Rechercher des mises à jour et installez les mises à jour disponibles. Vérifiez si l’appareil de votre enfant a besoin d’une mise à jour

• Redémarrez l’appareil Windows : Sélectionnez Démarrer  > Marche/Arrêt  > Redémarrer.

• Se connecter : Assurez-vous que votre enfant est connecté avec son compte Microsoft sur son appareil. Si c’est le cas, vous pouvez vérifier que la synchronisation de son compte est correcte. Sélectionnez Démarrer  > Paramètres  > Comptes et suivez les invites pour vérifier son compte.

• Conservez-le dans le groupe familial :  Les comptes ne faisant pas partie de votre groupe familial ne sont pas soumis aux limites de temps d’écran que vous avez définies. Pour empêcher les enfants de créer de nouveaux comptes, sur votre Xbox, appuyez sur la touche Xbox, puis sélectionnez Système > Paramètres  > Système >Restrictions de contenu en déconnecté. Créez ensuite une clé d’invité, puis désactivez Autoriser téléchargement et création nouveaux comptes. Désormais, une clé d’invité sera nécessaire pour ajouter de nouveaux comptes.