Comment corriger l’erreur « Ce nom d’utilisateur a été désactivé »

Email adresses et numéros de téléphone associés à votre compte Microsoft sont appelés alias et utilisent les mêmes contacts, stockage en ligne, abonnements et paramètres de compte. Vos alias partagent un seul mot de passe.

Par défaut, tous vos alias peuvent être utilisés pour vous connecter, mais vous pouvez bloquer la connexion pour certains alias.

Ce nom d’utilisateur a été désactivé pour la connexion. Essayez-en un autre.

Si vous voyez l’erreur « Ce nom d’utilisateur a été désactivé pour la connexion. Essayez-en un autre." cela signifie qu’un ou plusieurs alias de votre compte de messagerie ont été bloqués pour la connexion.

Pour contourner l’erreur, utilisez un alias qui n’est pas bloqué pour la connexion.

1. Si vous ne savez pas à quel compte l’alias bloqué est associé, sélectionnez Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ? et entrez l’alias que vous essayez d’utiliser.
2. Nous allons envoyer un e-mail avec un code à l’alias principal de ce compte : case activée votre boîte aux lettres pour voir où l’e-mail a été envoyé et récupérer le code.
3. Une fois le code correct entré, nous affichons la liste des alias qui peuvent être utilisés pour la connexion.
4. Connectez-vous avec un alias qui autorise la connexion.

Voir aussi

Vous avez oublié le nom d’utilisateur de votre compte Microsoft

Bloquez une adresse e-mail pour qu'elle ne puisse pas se connecter

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Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Microsoft, la plupart des problèmes peuvent être identifiés par notre outil d’assistance à la connexion.

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