Aider les utilisateurs à naviguer sur le contenu du web, des applications et des jeux de manière sécurisée est l’une des principales priorités de Microsoft. Si vous vivez dans une région qui exige une autorisation pour créer un compte et accéder à des services Microsoft, vous pouvez être invité à demander ou à octroyer un consentement parental.
Pourquoi dois-je donner mon consentement même si j’avais dépassé l’âge légal ?
La date de naissance de votre compte indique que vous êtes trop jeune. Utilisez notre outil interactif pour vous guider vers les bonnes étapes pour y remédier.
Pourquoi me demande-t-on de fournir un consentement supplémentaire ?
Il existe une exigence dans votre emplacement qui nécessite que Microsoft demande à nouveau le consentement.
En savoir plus sur la fourniture d’un consentement supplémentaire.
Comment donner son accord parental
S’il a demandé votre consentement, cliquez sur le lien dans votre demande par e-mail, connectez-vous à votre compte Microsoft, puis approuvez.
Remarque
- Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, l’enfant peut perdre l’accès à son compte. Vous devez essayer de récupérer le compte adulte ici.
- Pour les clients en Corée du Sud, utilisez le I-PIN pour donner votre accord parental ou pour vérifier votre âge.
- Une fois que vous avez confirmé que vous êtes un adulte, vous pouvez utiliser votre compte Microsoft pour approuver d’autres comptes de membre de la famille sans étape supplémentaire.
Comment puis-je demander le consentement parental ?
Si un parent/tuteur supprime le consentement et que le compte enfant est supprimé d’un groupe familial, le compte enfant doit demander automatiquement le consentement lors de la prochaine connexion.
Si ce n’est pas le cas, cliquez ci-dessous pour vous connecter et répéter la demande de consentement.
Supprimer le consentement parental
Vous n’êtes autorisé à supprimer le consentement d’un compte enfant que si vous l’avez initialement accordé.
Conseil
Si vous ne voyez pas les comptes enfants attendus, le consentement a été accordé par un autre adulte ou en utilisant un autre compte Microsoft. Si l’adulte ne peut pas accéder à son compte, l’adulte ou le tuteur approprié doit tenter de récupérer le compte adulte.
Je ne vois rien quand je sélectionne Gérer le consentement.
Même si vous êtes un organisateur familial, vous ne pouvez gérer le consentement que si vous l’avez initialement accordé.
Raisons de la disparition de comptes d’enfants :
- Le consentement n’a pas encore été donné.
- Le consentement a été accordé soit par un autre adulte.
- Le consentement a été accordé à l’aide d’un autre compte Microsoft.
Conseil
Si l’adulte ne peut pas accéder à son compte, l’adulte ou le tuteur approprié doit tenter de récupérer le compte adulte.
Qu’est-ce que le consentement parental ?
Si une personne n’a pas l’âge légal dans votre région, elle est invitée au cours de l’inscription à demander un consentement en entrant l’adresse e-mail d’un adulte.
Remarque
- Outre le respect des réglementations régionales, nous nous efforçons de protéger les utilisateurs via nos fonctionnalités Microsoft Family Safety. Vous pouvez établir des filtres web, de recherche, pour les applications et les jeux afin d’optimiser la sécurité et la protection en ligne.
- Réglementations internationales exigeant le consentement d’un adulte :
- Loi sur la protection de la confidentialité des enfants en ligne (États-Unis)
- Règlement général sur la protection des données (UE)
- Personal Information Protection Act (Corée du Sud)
- Loi générale sur la protection des données personnelles (Brésil)
- Loi sur la Information Protection personnelle de la République populaire de Chine
En savoir plus
Comment modifier une date de naissance liée à un compte Microsoft
Liste des pays ou régions qui ont des limites d’âge légales pour les enfants
Ajout de membres à votre groupe familial
Visitez family.microsoft.com pour gérer les comptes Microsoft des membres de la famille et en savoir plus sur Family Safety fonctionnalités.