Avant de vendre ou de donner votre appareil

Si vous détenez toujours votre appareil

Prenez soin de sauvegarder vos informations personnelles, puis réinitialisez l’appareil.

Pour sauvegarder des informations sur votre Windows Phone et réinitialiser ce dernier :

  • Dans la liste des applications de votre téléphone, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sauvegarde.
  • Choisissez les informations à sauvegarder.
  • Une fois que vous avez sauvegardé toutes les informations dont vous avez besoin, accédez à Paramètres > Système > À propos de, puis appuyez sur Réinitialiser votre téléphone.
  • Une fois que vous avez réinitialisé votre téléphone, prenez soin de le supprimer de account.microsoft.com/devices.

Pour sauvegarder des informations sur votre  ordinateur Windows 10 et réinitialiser ce dernier :

  1. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sauvegarde.
  2. Utilisez un lecteur externe pour sauvegarder votre Historique des fichiers.
  3. Une fois que vous avez sauvegardé toutes les informations dont vous avez besoin, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
  4. Sous Réinitialiser ce PC, sélectionnez Commencer, puis suivez les instructions à l’écran.
  5. Une fois que vous avez réinitialisé votre ordinateur, prenez soin de le supprimer de account.microsoft.com/devices.

Si vous n’êtes plus en possession de votre appareil

Pour un Windows Phone :

  1. Envisagez d’effacer les informations de votre appareil avec le service Localiser mon téléphone avant de supprimer l’appareil.
  2. Connectez-vous sur account.microsoft.com/devices.
  3. Sélectionnez Supprimer, puis suivez les instructions à l’écran.

Pour un ordinateur Windows 10 :

  1. Connectez-vous sur account.microsoft.com/devices.
  2. Sélectionnez Supprimer, puis suivez les instructions à l’écran.
Propriétés

ID d'article : 10547 - Dernière mise à jour : 22 juin 2016 - Révision : 1

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