Réinitialiser mon téléphone

En réinitialisant votre Windows Phone, vous le restaurez dans l’état dans lequel il se trouvait la première fois que vous l’avez allumé. Tout votre contenu personnel est effacé, et les paramètres d’usine du téléphone sont rétablis.

Si vous décidez de réinitialiser votre téléphone, vous pouvez au préalable sauvegarder vos applications, SMS, photos et autres éléments sur votre compte Microsoft dans le cloud.


Reset warning on Windows Phone image

Pour réinitialiser votre téléphone

  1. Dans la liste des applications, appuyez sur Paramètres 

    Settings Icon
    .

  2. Appuyez sur À propos de, puis sur Réinitialiser votre téléphone.

  3. Vous allez recevoir deux avertissements. Si vous êtes absolument certain de vouloir rétablir les paramètres d’usine de votre téléphone, appuyez sur Oui, puis de nouveau sur Oui.

    Ce processus prend parfois un peu de temps.

Pour réinitialiser un téléphone qui ne répond pas

Si votre téléphone ne répond pas et que vous ne pouvez pas accéder à Paramètres 

Settings Icon
, vous pouvez tenter de le réinitialiser à l’aide des boutons matériels. Sur les téléphones Lumia (et quelques autres), procédez de la manière suivante pour réinitialiser votre téléphone :

  1. Maintenez les boutons Descendre le volume 

    Volume Down Icon
    et Alimentation 
    Power Button Icon
    enfoncés jusqu’à ce que vous ressentiez une vibration (dans un délai de 10 à 15 secondes).

  2. Dès que vous ressentez la vibration, relâchez les boutons et appuyez immédiatement et longuement sur la touche Descendre le volume 

    Volume Down Icon
    jusqu’à faire apparaître un grand point d’exclamation.

  3. Lorsque le point d’exclamation apparaît, appuyez sur les quatre boutons suivants, dans cet ordre : Monter le volume 

    Volume Up Icon
    , Descendre le volume 
    Volume Down Icon
    , Alimentation 
    Power Button Icon
    , Descendre le volume 
    Volume Down Icon
    . Votre téléphone doit maintenant se réinitialiser et redémarrer de lui-même (la réinitialisation prend parfois un certain temps).

  

Propriétés

ID d'article : 10666 - Dernière mise à jour : 17 mai 2016 - Révision : 7

Commentaires