Utilisation de mots de passe d’application avec des applications qui ne prennent pas en charge la vérification en deux étapes

S’applique à : Compte Microsoft

Après avoir activé la vérification en deux étapes, vous pouvez rencontrer une erreur lorsque vous vous connectez certaines applications (telles que les applications de messagerie sur certains téléphones) et certains appareils (tels que Windows Phone 8 et Xbox 360). Ces applications et appareils ne prenant pas en charge la vérification en deux étapes, ils ne peuvent pas vous inviter à entrer un code de sécurité lorsque vous essayez de vous connecter. 

La solution à ce problème consiste à créer des mots de passe d’application. Les mots de passe d’application sont des mots de passe longs, générés de manière aléatoire, que vous fournissez une seule fois à la place de votre mot de passe standard lors de la connexion aux applications et appareils qui ne prennent pas en charge la vérification en deux étapes.

Vous devez créer des mots de passe d’application uniquement si vous utilisez la vérification en deux étapes. Pour obtenir de l’aide pour vous connecter à votre compte Microsoft, consultez Quand vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Microsoft pour obtenir de l’aide.

Les étapes de génération d’un nouveau mot de passe d’application sont toujours les mêmes. Répétez ces étapes pour obtenir un mot de passe différent pour chaque application ou appareil nécessitant un mot de passe d’application :

  1. Accédez à la page Notion de base sur la sécurité et connectez-vous à votre compte Microsoft.

  2. Sélectionnez plus d’options de sécurité

  3. Sous Mots de passe d’application, sélectionnez Créer un mot de passe d’application. Un nouveau mot de passe d’application est généré et s’affiche sur votre écran.

  4. Saisissez ce mot de passe d’application là où vous saisiriez votre mot de passe normal.

La façon dont vous entrez un mot de passe d’application peut être légèrement différente selon l’application ou l’appareil auquel vous essayez de vous connecter. Voici une liste des plus couramment employées.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?