Mots de passe d’application et vérification en deux étapes

Après avoir activé la vérification en deux étapes, certaines applications (comme les applications de messagerie sur certains téléphones) ou certains appareils (une Xbox 360 ou un Windows Phone, par exemple) affichent une erreur indiquant que votre mot de passe est incorrect, car ils ne sont pas en mesure de vous inviter à entrer un code de sécurité lorsque vous essayez de vous connecter.

Si vous avez activé la vérification en deux étapes et si vous obtenez une erreur indiquant que votre mot de passe est incorrect avec une application ou un appareil, vous devez obtenir et entrer un mot de passe d’application unique pour vous connecter. Une fois connecté avec votre mot de passe d’application, vous pourrez utiliser cette application ou cet appareil. Vous devez créer un mot de passe d’application et vous connecter avec ce dernier pour chaque application ou appareil qui ne peut pas vous demander un code de sécurité.

Les étapes de génération d’un nouveau mot de passe d’application sont toujours les mêmes. Répétez ces étapes pour obtenir un mot de passe différent pour chaque application ou appareil nécessitant un mot de passe d’application :

  1. Accédez à la page Paramètres de sécurité de votre compte Microsoft.

  2. Sous Mots de passe d’application, appuyez ou cliquez sur Créer un mot de passe d’application.

    Un nouveau mot de passe d’application est généré et s’affiche sur votre écran.

  3. Saisissez ce mot de passe d’application là où vous saisiriez votre mot de passe normal.

La façon dont vous entrez un mot de passe d’application peut être légèrement différente selon l’application ou l’appareil auquel vous essayez de vous connecter. Vous trouverez ici une liste des applications ou appareils les plus répandus.

J’ai une console Xbox 360
Je synchronise mon adresse de messagerie Outlook.com avec l’application de bureau Outlook
J’ai un Windows Phone
Je synchronise mon adresse de messagerie Outlook.com sur un iPhone
Je synchronise mon adresse de messagerie Outlook.com sur un téléphone Android
Je synchronise mon adresse de messagerie Outlook.com sur un téléphone BlackBerry
J’utilise Microsoft Office 2010
J’utilise Microsoft Office pour Mac 2011
J’utilise l’application de bureau Zune
J’utilise des applications Windows Essentials

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

 


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ID d'article : 12409 - Dernière mise à jour : 22 juin 2016 - Révision : 2

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